TheySaid

TheySaidはAIを活用した会話型のアンケート生成ツールである。このツールはウェブサイトをスキャンして、自動的に意味のある質問を作成する。生成された質問は任意の場所に埋め込むことができ、簡単に実施できる。TheySaidのチャットボット「Evo」は、収集したデータをもとに顧客へのフォローアップを自動化し、結果とアクションアイテムへの深い洞察を提供する。直感的な使い方と業界標準に基づいたカスタム質問により、小規模のウェブサイト運営者でも手軽に顧客満足度を向上させることが期待できる。

AIがウェブサイトをスキャンしてアンケートを生成

AIボットがウェブサイトを自動でスキャンし、意味のあるアンケート質問を素早く生成。これにより、時間と労力を大幅に節約できる。

カスタマイズされた質問の提案

業界標準とベストプラクティスに基づき、適切なアンケート質問を自動的に提案。ユーザーは簡単に信頼性の高い履歴を収集できる。

Evoチャットボットで自動フォローアップ

自動化されたチャットボットが顧客へのフォローアップを行い、顧客エンゲージメントを強化。手動のフォローアップ作業から解放される。

アンケートの埋め込みが簡単

AIが生成したアンケートを簡単にどこでも埋め込むことができるため、ユーザーの視点からフィードバックを効率的に収集できる。

フィードバックの詳細な分析

集めた回答、結果、アクションアイテムへのアクセスが容易。これにより、データに基づいた意思決定がスムーズになる。

顧客フィードバックの収集：顧客サービスチームがTheySaidを使ってウェブサイトをスキャンし、調査質問を自動生成。結果、顧客満足度を向上させる。

マーケティングキャンペーンの改善：マーケティング担当者がEvoチャットボットを利用して、訪問者からフィードバックを集め、キャンペーンの効果を分析。10%のコンバージョン率向上を実現。

製品開発の最適化：製品開発チームがTheySaidを使って、ユーザーからのリアルタイムフィードバックを収集し、新機能のニーズを特定。プロダクトマネジメントの精度が改善。

顧客離脱の防止：カスタマーサポートが自動化されたフォローアップ機能を利用して、顧客の意見をタイムリーに収集。結果、顧客の離脱率が5%減少。

教育現場での意見収集：教育機関がTheySaidを活用し、学生や教職員からのフィードバックを効果的に収集。教育プログラムの質が向上し、学生満足度が上昇。

ステップ1: 自分のウェブサイトをTheySaidのAIボットにスキャンさせます。

ステップ2: おすすめのアンケート質問が提供されるので、それを確認します。

ステップ3: AI生成のアンケート質問をあなたのウェブサイトに埋め込みます。

ステップ4: Evoチャットボットが顧客とのフォローアップを自動化します。

ステップ5: 回答、結果、およびアクション項目を分析し、確認します。