TheySaid

TheySaid는 웹사이트 스캔을 통해 의미 있는 설문조사를 생성하는 AI 도구다. Evo라는 AI 챗봇이 웹사이트의 내용을 분석하여 사용자 맞춤형 질문을 추천한다. 이렇게 생성된 설문은 어디에서나 임베드할 수 있으며, 결과와 답변을 쉽게 분석할 수 있다. 실제 사용 예로는 전자 상거래 사이트가 고객 피드백을 자동으로 수집하고, 이를 통해 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 사용할 수 있다. 이 시스템은 산업 표준과 모범 사례를 기반으로 하여 신뢰성을 높인다. 복잡해 보일 수 있지만, 웹사이트가 자동으로 스캔되며 필요한 질문이 제안되는 과정은 마치 개인 비서가 사용자의 요구를 파악하고 최적의 솔루션을 제공하는 것처럼 직관적이다.

AI 사이트 스캐닝

Evo AI 봇은 웹사이트를 스캔하여 의도에 맞는 설문 문항을 자동으로 생성합니다. 이를 통해 시간과 노력이 절약되며, 고품질의 설문 조사를 손쉽게 준비할 수 있습니다.

맞춤형 설문 문항 추천

웹사이트 내용을 바탕으로 업계 표준과 최선 사례를 참고해, 사용자 맞춤형 설문 문항을 추천합니다. 이러한 맞춤형 접근은 더 높은 참여율과 유의미한 데이터를 수집하는 데 도움을 줍니다.

간편한 임베딩 기능

AI가 생성한 설문 문항을 웹사이트 어디에든 쉽게 임베드할 수 있는 기능을 제공합니다. 이로 인해 사용자 경험을 방해하지 않고, 더욱 효율적으로 설문 조사를 진행할 수 있습니다.

고객 후속 조치 자동화

Evo AI 채팅봇은 고객들과의 후속 조치를 자동화하여, 지속적으로 고객 피드백을 수집하고 관리합니다. 이는 고객 만족도를 높이고, 중요한 관리 업무를 자동화하는 데 유용합니다.

결과 분석과 실행 항목 도출

수집된 응답을 분석해 결과를 시각화하고, 실행 가능한 항목들을 도출해줍니다. 이는 데이터 기반 의사결정을 지원하며, 실질적인 개선 방안을 신속히 마련하게 합니다.

고객 피드백 수집: 고객 서비스 팀은 TheySaid를 사용하여 웹사이트를 스캔하고, 맞춤형 설문 질문을 생성하여 고객 피드백을 효과적으로 수집할 수 있습니다. 고객 응답은 바로 분석되어 서비스 개선에 즉시 활용 가능합니다.

제품 개발: 제품 관리 팀은 TheySaid의 AI 설문 기능을 통해 사용자 경험을 분석하고, 이를 바탕으로 제품 기능을 꾸준히 업데이트해 나갑니다. Evo 봇은 자동으로 팔로업을 진행하여 고객 만족도를 높입니다.

마케팅 캠페인 평가: 마케터들은 TheySaid를 이용해 이벤트나 캠페인이 끝난 후, 고객의 의견과 반응을 신속히 수집하고 분석할 수 있습니다. 이를 통해 향후 캠페인의 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

교수법 개선: 교육자들은 웹사이트에서 학습자 피드백을 얻기 위해 TheySaid의 설문 조사 기능을 사용하여 강의 품질을 향상시킵니다. 자동화된 피드백 분석으로 빠르게 개선 사항을 파악합니다.

문제 해결: 기술 지원 팀은 TheySaid를 통해 고객 지원 웹사이트를 스캔하고, 자주 묻는 질문에 대한 피드백을 수집하여, 더 나은 지원 문서와 서비스를 제공할 수 있습니다.

Step 1: 웹사이트를 스캔하여 설문 질문 생성하기

Step 2: 생성된 설문 질문을 원하는 위치에 임베드하기

Step 3: AI 채봇 Evo를 통해 자동으로 고객에게 후속 조치하기

Step 4: 응답을 분석하고 결과와 실행 항목 도출하기