TheySaid

Lấy phản hồi khách hàng tự động: Một công ty thương mại điện tử có thể sử dụng TheySaid để tự động tạo các câu hỏi khảo sát phù hợp từ trang web của họ và nhúng bất kỳ đâu. Việc này giúp thu thập ý kiến khách hàng nhanh chóng và chính xác, cải thiện dịch vụ và sản phẩm dựa trên phản hồi thực tế.

Khảo sát trải nghiệm người dùng: Một đội ngũ phát triển phần mềm có thể triển khai khảo sát do AI tạo ra để hiểu rõ hơn về trải nghiệm của người dùng với sản phẩm của họ. TheySaid quét toàn bộ trang web và tạo ra các câu hỏi dựa trên tiêu chuẩn ngành, giúp đội ngũ phát hiện ra các điểm yếu cần cải thiện.

Theo dõi sự hài lòng của khách hàng: Một chuỗi nhà hàng có thể sử dụng chatbot Evo để tự động theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng sau mỗi lần ghé thăm. Evo tự động gửi các câu hỏi khảo sát thông qua email hoặc các nền tảng khác, giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời ý kiến phản hồi và điều chỉnh dịch vụ.

Nâng cao hiệu quả marketing: Một công ty marketing có thể sử dụng TheySaid để tạo ra các khảo sát chi tiết và phân tích kết quả một cách dễ dàng. Các câu hỏi được đề xuất dựa trên trang web của công ty, giúp chiến dịch marketing trở nên chính xác và hiệu quả hơn.

Tối ưu hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng: Một trung tâm hỗ trợ khách hàng có thể ứng dụng TheySaid để hiểu rõ hơn các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Hệ thống sẽ tạo ra các câu hỏi dựa trên nội dung trang web, giúp đội ngũ hỗ trợ đưa ra câu trả lời và giải pháp nhanh chóng.

Bước 1: Để Evo quét trang web của bạn để tạo câu hỏi khảo sát.

Bước 2: Nhúng các câu hỏi khảo sát do AI tạo ra bất cứ đâu bạn muốn.

Bước 3: Evo, chatbot AI của chúng tôi, tự động theo dõi khách hàng của bạn.

Bước 4: Xem lại các phản hồi, kết quả và các mục hành động được đề xuất.