TheySaid

TheySaid là một công cụ AI mạnh mẽ giúp tạo ra các câu hỏi khảo sát thông qua việc quét trang web của bạn. Sản phẩm này đề xuất các câu hỏi phù hợp dựa trên tiêu chuẩn ngành và các thực tiễn tốt nhất. Khảo sát có thể được nhúng ở bất cứ đâu, và Evo - chatbot AI của TheySaid, sẽ tự động theo dõi phản hồi khách hàng. Kết quả và hành động cần thiết sẽ được hiển thị chi tiết, giúp bạn dễ dàng đưa ra quyết định. Đây là một giải pháp thuận lợi cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hoá quy trình khảo sát và cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua những phản hồi được thu thập một cách thông minh và hiệu quả.

Quét trang web của bạn để tạo câu hỏi khảo sát ý nghĩa

Evo, chatbot AI của TheySaid, có khả năng quét website của bạn trong vài giây để tạo ra các câu hỏi khảo sát cụ thể và phù hợp, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.

Tích hợp câu hỏi khảo sát thông minh ở bất kỳ đâu

Các câu hỏi khảo sát được tạo ra có thể được nhúng vào bất kỳ đâu trên trang web của bạn, dễ dàng tiếp cận người dùng và thu thập phản hồi một cách liền mạch.

Tự động theo dõi khách hàng với chatbot AI

Evo, chatbot AI, tự động quản lý theo dõi khách hàng sau khi khảo sát, giúp bạn duy trì sự tương tác và cải thiện trải nghiệm của khách hàng một cách hiệu quả.

Phân tích phản hồi và kết quả chi tiết

TheySaid cung cấp công cụ mạnh mẽ để phân tích các phản hồi từ người dùng, giúp bạn hiểu rõ hơn nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó đưa ra các hành động cải thiện thích hợp.

Tư vấn câu hỏi dựa trên tiêu chuẩn ngành

Dựa trên tiêu chuẩn và thực hành tốt nhất của ngành, TheySaid gợi ý các câu hỏi khảo sát phù hợp, đảm bảo rằng bạn thu thập được dữ liệu chất lượng cao và hữu ích.

Lấy phản hồi khách hàng tự động: Một công ty thương mại điện tử có thể sử dụng TheySaid để tự động tạo các câu hỏi khảo sát phù hợp từ trang web của họ và nhúng bất kỳ đâu. Việc này giúp thu thập ý kiến khách hàng nhanh chóng và chính xác, cải thiện dịch vụ và sản phẩm dựa trên phản hồi thực tế.

Khảo sát trải nghiệm người dùng: Một đội ngũ phát triển phần mềm có thể triển khai khảo sát do AI tạo ra để hiểu rõ hơn về trải nghiệm của người dùng với sản phẩm của họ. TheySaid quét toàn bộ trang web và tạo ra các câu hỏi dựa trên tiêu chuẩn ngành, giúp đội ngũ phát hiện ra các điểm yếu cần cải thiện.

Theo dõi sự hài lòng của khách hàng: Một chuỗi nhà hàng có thể sử dụng chatbot Evo để tự động theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng sau mỗi lần ghé thăm. Evo tự động gửi các câu hỏi khảo sát thông qua email hoặc các nền tảng khác, giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời ý kiến phản hồi và điều chỉnh dịch vụ.

Nâng cao hiệu quả marketing: Một công ty marketing có thể sử dụng TheySaid để tạo ra các khảo sát chi tiết và phân tích kết quả một cách dễ dàng. Các câu hỏi được đề xuất dựa trên trang web của công ty, giúp chiến dịch marketing trở nên chính xác và hiệu quả hơn.

Tối ưu hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng: Một trung tâm hỗ trợ khách hàng có thể ứng dụng TheySaid để hiểu rõ hơn các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Hệ thống sẽ tạo ra các câu hỏi dựa trên nội dung trang web, giúp đội ngũ hỗ trợ đưa ra câu trả lời và giải pháp nhanh chóng.

Bước 1: Để Evo quét trang web của bạn để tạo câu hỏi khảo sát.

Bước 2: Nhúng các câu hỏi khảo sát do AI tạo ra bất cứ đâu bạn muốn.

Bước 3: Evo, chatbot AI của chúng tôi, tự động theo dõi khách hàng của bạn.

Bước 4: Xem lại các phản hồi, kết quả và các mục hành động được đề xuất.