TheySaid

Стартапы: Ищут экономичные решения для улучшения обратной связи с клиентами и снижения оттока.

Средние и крупные компании: Необходимы мощные инструменты для анализа больших объемов данных клиентской обратной связи.

Профессионалы в области маркетинга: Стремятся углубить понимание потребностей клиентов через более эффективные опросы.

Директора по продукту: Ищут инструменты для сбора конкретных и действенных оценок продукта на всех этапах воронки продаж.

Руководители по работе с клиентами: Нуждаются в решениях для персонализированного взаимодействия с клиентами и увеличения удовлетворенности.

ИТ-специалисты и разработчики: Ищут технологии для интеграции умных опросов в существующие системы без ущерба для производительности.

Как TheySaid обеспечивает безопасность данных пользователей?

TheySaid придает большое значение безопасности данных пользователей. Продукт сертифицирован по стандарту SOC 2 Type II, гарантируя высокий уровень безопасности и конфиденциальности информации. Кроме того, TheySaid не использует ответы пользователей для обучения AI, обеспечивая полную конфиденциальность данных.

Совместим ли TheySaid с другими инструментами и платформами?

Да, TheySaid разработан для легкой интеграции с существующими бизнес-инструментами и платформами. Вы можете встроить ваши опросы AI в ваш вебсайт, E-mail рассылки, а также использовать внутри продуктовых программ, таких как Pendo или Intercom, оптимизируя взаимодействие с вашими клиентами.

Какие преимущества дают опросы AI TheySaid по сравнению с традиционными опросами?

Опросы TheySaid используют методику разговорного AI, что позволяет получать в 50-100 раз больше ответов по сравнению с традиционными опросами и NPS. Кроме того, они обеспечивают более глубокий анализ обратной связи с помощью автоматизированных персонализированных последующих вопросов и AI-генерируемых резюме ответов.

Как быстро можно начать работу с TheySaid?

Начать работу с TheySaid можно буквально за несколько минут. Просто зарегистрируйтесь на сайте TheySaid, нет необходимости вводить данные кредитной карты. Интуитивно понятный интерфейс и предоставляемые руководства и видеоуроки обеспечат легкий старт с продуктом.

Могу ли я использовать TheySaid для международной аудитории?

Да, AI TheySaid автоматически обнаруживает и взаимодействует на более чем 80 языках. Это позволяет собирать обратную связь от клиентов по всему миру, обеспечивая им комфортное и понятное общение.

Как TheySaid обрабатывает персонализированные последующие вопросы?

TheySaid использует умный AI-чатбот Evo для автоматической отработки последующих вопросов в режиме реального времени. Это создает ощущение естественного диалога и позволяет получить более глубокую и актуальную информацию от клиентов.

В каких сценариях использования TheySaid наиболее эффективен?

TheySaid эффективен в широком спектре сценариев, начиная от сбора обратной связи в новостных рассылках и завершая получением отзывов после презентаций. Он также идеально подходит для встраивания в документацию помощи и рекламные материалы, а также для улучшения взаимодействия с клиентами на разных этапах их пути.

Могу ли я адаптировать вопросы TheySaid под специфику моего бизнеса?

Да, TheySaid предлагает гибкие возможности для настройки вопросов. AI-инструмент сканирует ваш сайт и предлагает смысловые вопросы на основе отраслевых стандартов и лучших практик, которые вы можете дополнительно адаптировать под свои потребности.

Как TheySaid помогает улучшить удержание клиентов?

TheySaid привлекает клиентов к непрерывному диалогу, что значительно снижает отток и повышает лояльность. Регулярное получение и оперативное использование обратной связи позволяют быстро реагировать на потребности клиентов и улучшать качество обслуживания.

Может ли TheySaid использоваться для личных целей, например, для анализа резюме?

Да, вы можете использовать TheySaid для получения честной обратной связи на личные проекты, страницы портфолио, резюме и даже профили для знакомств. AI TheySaid обеспечит полезные вводные данные, которые помогут вам лучше понять внешнее восприятие вашего предложения.