Chính sách Hoàn tiền của NewAIForYou

1. Điều kiện Hoàn tiền

NewAIForYou cam kết cung cấp dịch vụ điều hướng AI chất lượng cao cho khách hàng của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng trong một số trường hợp, khách hàng có thể cần yêu cầu hoàn tiền. Sau đây là các điều kiện hoàn tiền của chúng tôi:

Dịch vụ Không Đúng Mô tả: Nếu dịch vụ chúng tôi cung cấp khác biệt đáng kể so với những gì được mô tả trên trang web của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
Vấn đề Kỹ thuật: Nếu các lỗi kỹ thuật của chúng tôi ngăn cản bạn sử dụng dịch vụ, bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền.
Phí Trùng lặp: Nếu bạn bị tính phí nhiều lần do lỗi hệ thống, số tiền dư sẽ được hoàn trả toàn bộ.

2. Quy trình Hoàn tiền

Gửi Yêu cầu Hoàn tiền: Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email ([email protected]) nêu rõ lý do yêu cầu hoàn tiền của bạn.
Xem xét: Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn trong vòng 3 ngày làm việc.
Phê duyệt: Nếu yêu cầu hoàn tiền của bạn được phê duyệt, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 5-10 ngày làm việc.

3. Các Trường hợp Không Được Hoàn tiền

Chúng tôi có thể không thể cung cấp hoàn tiền trong các trường hợp sau:

Yêu cầu hoàn tiền được thực hiện sau hơn 7 ngày kể từ ngày mua.
Trường hợp dịch vụ đã được sử dụng đáng kể.
Trường hợp vi phạm điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

4. Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi chính sách này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này.

Cập nhật lần cuối: Ngày 21 tháng 8 năm 2024