Solidroad

Solidroad는 회사의 지식 베이스를 몰입도 높은 교육 프로그램으로 변환하여 교육자 관리가 쉽고 직원들에게 더 흥미롭게 만듭니다.

Solidroad

Solidroad 이란?

Solidroad는 회사의 지식 베이스를 몰입도 높은 교육 프로그램으로 변환하여 교육자 관리가 쉽고 직원들에게 더 흥미롭게 만듭니다.

Solidroad 의 주요 기능

자체 AI 코치를 통한 스케일 트레이닝 및 피드백

지식 기반을 몰입형 트레이닝 프로그램으로 변환

비디오, 음성, 채팅, 이메일을 통한 실제 시뮬레이션 구축

실시간 코칭 및 맞춤형 점수카드를 통한 피드백

Solidroad 의 사용 사례

팀 훈련 확장 - 자체 AI 코치를 통해 훈련 및 피드백 확장

지식 기반 탐색 - 회사 지식을 몰입도 높은 교육 프로그램으로 전환

실시간 코칭 및 피드백 제공 - 사용자 정의 점수카드를 통해 실시간 피드백 제공

고객 대면 팀 신뢰 구축 - 세계 선도 기업의 고객 대면 팀에서 신뢰 받음

교육 시간 및 에너지 절약 - 신입사원 채용 및 교육 시간 단축

AI 피드백을 통한 팀 규모 확장 - 맞춤형 점수카드 및 생성된 피드백을 통해 코칭 제공

Solidroad 사용자 가이드

  • Step1: Solidroad 앱 또는 웹사이트에 가입하세요.,
  • Step2: AI 코치를 사용자 정의하여 교육 프로그램을 시작하세요.,
  • Step3: 문서나 링크를 통해 교육 내용을 생성하세요.,
  • Step4: 시뮬레이션을 구축하여 대화 연습을 하세요.

Solidroad 의 대상 고객

초기 스타트업: 비용 효율적인 교육 및 피드백 솔루션을 찾는다

중대형 기업: 자사 지식 기반을 사용해 직원 교육 프로그램을 구축하고자 한다

고객 서비스 팀: 실시간 피드백과 맞춤식 코칭을 통해 성능을 개선하길 원한다

교육 및 개발 관리자: 교육 효과를 높이고 직원 참여를 증진시키고자 한다

인적 자원 부서: 새로운 직원을 빠르게 채용하고 업무에 투입하고자 한다

세계적으로 활동하는 기업: 다양한 언어로 직원 교육을 제공하고자 한다

Solidroad 자주 묻는 질문

Solidroad는 어떤 보안 조치를 취하고 있나요?

Solidroad는 사용자의 데이터 보안을 최우선으로 생각합니다. SSL 암호화, 정기적인 취약점 점검, 그리고 엄격한 데이터 접근 제한 정책을 포함한 다양한 보안 조치를 취하고 있습니다.

Solidroad는 어떤 기업 혹은 팀에 적합한가요?

Solidroad는 고객 대면 팀이 있는 세계적인 선도 기업들에 의해 신뢰 받고 있습니다. 따라서, 고객 서비스, 영업, 마케팅 분야에서 일하는 팀에 특히 적합합니다.

Solidroad의 주요 기능에는 무엇이 포함되나요?

Solidroad는 맞춤화 가능한 AI 코치를 통한 교육 및 피드백 제공, 리얼리스틱 시뮬레이션 구축, 실시간 코칭 및 피드백 수신이 포함된 학습 경험을 제공합니다.

Solidroad를 사용하여 교육 효율성을 어떻게 향상시킬 수 있나요?

Solidroad는 AI를 기반으로 하는 피드백과 교육 프로그램을 제공하여 학습의 관여도를 높이고, 매니저의 시간을 절약하며, 신규 직원의 속도를 높여줍니다.

Solidroad의 가격 정책은 어떻게 되나요?

Solidroad는 스타터 플랜에서 부터 엔터프라이즈 플랜까지 다양한 가격 정책을 제공합니다. 가장 기초적인 스타터 플랜은 월 $199 부터 시작하며, 사용자 수와 제공되는 기능에 따라 가격이 달라집니다.

Solidroad를 통해 어떤 식으로 신규 직원을 효과적으로 교육할 수 있나요?

Solidroad는 신규 직원을 반 시간 이내에 스크리닝에서 고객과 상호 작용하도록 만들 수 있는 프로그램을 제공하여 신규 직원의 교육 시간을 단축시킵니다.

Solidroad를 사용하는데 특별한 기술이 필요한가요?

아니요, Solidroad는 사용자 친화적 인터페이스를 제공하여, 사용자가 복잡한 기술 지식 없이도 손쉽게 교육 콘텐츠를 생성하고 관리할 수 있게 합니다.

Solidroad와 기존의 교육 방식과 어떻게 다른가요?

Solidroad는 AI 기반의 코치를 제공하여 개인화된 피드백과 실시간 코칭을 가능하게 합니다. 이를 통해 전통적인 교육 방식보다 더 효율적이고 참여도 높은 학습 경험을 제공합니다.

Solidroad는 어떤 언어를 지원하나요?

Solidroad는 멀티 언어 지원을 통해 다양한 언어로의 교육 및 시뮬레이션을 제공합니다. 이로써 사용자는 원하는 언어로 학습할 수 있는 유연성을 가질 수 있습니다.

Solidroad의 고객 지원은 어떻게 이루어지나요?

Solidroad는 이메일 지원부터 시작하여, 플랜에 따라 우선 이메일 및 채팅 지원을 제공합니다. 엔터프라이즈 플랜의 경우 전담 계정 매니저가 배정되며, 보다 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.