Solidroad

Solidroad là nền tảng đào tạo và đánh giá dựa trên AI, giúp biến cơ sở kiến thức của công ty thành chương trình đào tạo sinh động, dễ quản lý hơn cho người huấn luyện và hấp dẫn hơn cho nhân viên.

Solidroad là gì?

Tính năng chính của Solidroad

Xây dựng chương trình đào tạo hấp dẫn từ cơ sở kiến thức công ty

Luyện tập với AI qua video, giọng nói, chat và email trên nhiều ngôn ngữ

Phản hồi và cải thiện kỹ năng ngay lập tức với AI huấn luyện viên

Tiết kiệm thời gian và nguồn lực nhờ vào công cụ đào tạo và phản hồi tự động

Các trường hợp sử dụng Solidroad

Huấn luyện viên AI cá nhân hóa: Tạo chương trình đào tạo tương tác từ cơ sở kiến thức công ty.

Mô phỏng và thực hành đa dạng: Xây dựng mô phỏng thực tế trên video, giọng nói, chat & email.

Phản hồi và cải thiện tức thì: Học viên nhận phản hồi và hướng dẫn thời gian thực dựa trên thẻ điểm tùy chỉnh.

Tiết kiệm thời gian quản lý: Giúp quản lý tiết kiệm đến 10 giờ mỗi tháng thông qua tự động hóa.

Tăng tốc độ thông thạo: Đẩy nhanh quá trình làm quen và hiệu suất của nhân viên mới lên đến 50%.

Cải thiện điểm số hài lòng khách hàng: Nâng cao điểm CSAT tới 30% nhờ vào phản hồi và đào tạo tận tâm.

Hướng dẫn sử dụng Solidroad

Bước 1: Đăng ký tài khoản Solidroad và đăng nhập.,
Bước 2: Tạo bài học từ những lời nhắc, tài liệu hoặc liên kết công cộng.,
Bước 3: Xây dựng mô phỏng thực tế bằng video, giọng nói, chat & email và luyện tập với AI coach.,
Bước 4: Theo dõi và nhận xét qua các bảng điểm tùy chỉnh và phản hồi tức thì từ AI coach.

Đối tượng mục tiêu của Solidroad

Doanh nghiệp khởi nghiệp: Tìm kiếm giải pháp đào tạo hiệu quả với chi phí hợp lý

Doanh nghiệp vừa và lớn: Cần nâng cao kỹ năng đội ngũ thông qua đào tạo và phản hồi tự động

Chuyên nghiệp về bán hàng và chăm sóc khách hàng: Phát triển kỹ năng giao tiếp và quản lý phản hồi thông qua AI

Nhân sự và đào tạo: Tìm kiếm giải pháp đào tạo linh hoạt, dễ dàng tích hợp với hệ thống hiện có

Quản lý đội ngũ: Cần công cụ phản hồi tức thì và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên

Công nghệ thông tin: Tìm giải pháp đào tạo dễ dàng tích hợp và mở rộng với các hệ thống IT

Câu hỏi thường gặp về Solidroad

Solidroad có an toàn không?

Solidroad là một nền tảng huấn luyện và phản hồi dựa trên AI, được thiết kế với các biện pháp bảo mật đặc biệt để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng. Nền tảng tuân thủ các chuẩn mực bảo mật hàng đầu trong ngành để đảm bảo an toàn thông tin cho cả doanh nghiệp và nhân viên.

Solidroad có thể tích hợp với hệ thống CRM không?

Trong gói dịch vụ Growth plan của Solidroad, người dùng được cung cấp tính năng tích hợp với CRM và các hệ thống khác. Điều này giúp cải thiện quy trình làm việc và tăng hiệu quả huấn luyện thông qua việc sử dụng dữ liệu có liên kết.

Solidroad hỗ trợ ngôn ngữ nào?

Solidroad cho phép người dùng tạo và thực hành các tình huống mô phỏng trên video, giọng nói, chat và email trong bất kỳ ngôn ngữ nào. Điều này giúp người học cải thiện kỹ năng giao tiếp trong môi trường đa ngôn ngữ mà họ cần làm việc.

Solidroad cung cấp loại phản hồi như thế nào?

Người học sử dụng Solidroad nhận được phản hồi và huấn luyện thời gian thực dựa trên các thẻ điểm tùy chỉnh. Quản lý và huấn luyện viên có thể theo dõi hiệu suất của đội ngũ trên các kênh giao tiếp và loại tương tác khác nhau.

Chi phí của Solidroad là bao nhiêu?

Solidroad cung cấp ba gói: Starter plan với giá $199 hàng tháng dành cho tối đa 10 người dùng, Growth plan với giá $499 hàng tháng dành cho tối đa 50 người dùng và Enterprise plan với mức giá tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp lớn hơn cần dịch vụ và hỗ trợ tùy chỉnh.

Solidroad có thể giúp rút ngắn thời gian đào tạo nhân viên không?

Solidroad giúp doanh nghiệp thu gọn thời gian cần thiết để từ việc tuyển dụng đến khi nhân viên mới bắt đầu làm việc và tương tác với khách hàng, giảm đến 50% thời gian cần thiết.

Solidroad có dễ sử dụng không?

Solidroad được thiết kế với giao diện thân thiện với người dùng, cho phép bạn dễ dàng tạo và giao bài học, xây dựng mô phỏng và nhận phản hồi từ AI coach mà không yêu cầu kỹ năng lập trình phức tạp.

Liệu Solidroad có thích hợp cho mọi quy mô doanh nghiệp?

Solidroad cung cấp giải pháp huấn luyện từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn với các gói dịch vụ đa dạng. Đặc biệt, gói Enterprise plan được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể và có thể tùy chỉnh của doanh nghiệp lớn.

Solidroad có cung cấp báo cáo và phân tích không?

Solidroad cung cấp các tính năng phân tích và báo cáo cơ bản trong gói Starter plan và các tính năng nâng cao trong gói Growth và Enterprise. Điều này giúp người quản lý theo dõi hiệu suất và đánh giá sự tiến bộ của đội ngũ.

Solidroad làm thế nào để đảm bảo hiệu quả huấn luyện?

Solidroad sử dụng AI và công nghệ mô phỏng để tạo các trải nghiệm huấn luyện thực tế và điều này giúp tăng tốc độ thành thạo và cải thiện điểm số CSAT lên đến 30%, như đã được khẳng định bởi các doanh nghiệp sử dụng nền tảng.