Solidroad

Solidroad ist eine zukunftsweisende Plattform für Schulung und Feedback, die mit KI-Technologie arbeitet. Sie verwandelt das Wissen eines Unternehmens in interaktive Trainingsprogramme, die Trainern die Verwaltung erleichtern und Mitarbeiter stärker einbinden. Der Einsatz eines anpassbaren KI-Coachs ermöglicht die Erstellung und Durchführung von Lektionen aus Eingabeaufforderungen oder Dokumenten. Realistische Simulationen in Video, Sprache und Chat bieten praxisnahe Übungsmöglichkeiten. Dank anpassbarer Scorecards erhalten Lernende sofortiges Feedback, und Manager können die Leistungsentwicklung ihrer Teams über verschiedene Kanäle hinweg überwachen. Solidroad spart Zeit und Ressourcen, indem es neue Mitarbeiter schneller einsatzbereit macht und gleichzeitig konstante Qualitätsstandards sicherstellt. Ähnlich wie ein persönlicher Trainer, der rund um die Uhr verfügbar ist, ermöglicht die Plattform eine schnelle und effektive Einarbeitung und kontinuierliche Verbesserung.

KI-gestützte Schulung und Feedback

Solidroad verwandelt das Unternehmenswissen in ansprechende Schulungsprogramme, die für Trainer einfacher zu verwalten sind und Mitarbeiter stärker einbeziehen. Besonders nützlich, um Mitarbeiter schnell und effektiv einzuarbeiten.

Individuelle Lernumgebungen erstellen

Ermöglicht das Erstellen von Lektionen aus Eingabeaufforderungen, Dokumenten oder öffentlichen Links, die von einem anpassbaren KI-Coach bereitgestellt werden. So kann der Lerninhalt auf die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens zugeschnitten werden.

Simulation und Übung in verschiedenen Formaten

Bietet realistische Simulationen über Video, Sprache, Chat und E-Mail an, wodurch Lernende in einer sicheren Umgebung praktische Erfahrungen sammeln können. Dies ist vergleichbar mit einem Flugsimulator für angehende Piloten.

Echtzeit-Coaching und Feedback

Lernende erhalten personalisiertes Coaching und Feedback in Echtzeit, was durch benutzerdefinierte Scorecards unterstützt wird. Auf diese Weise können Führungskräfte die Leistung ihres Teams effizient bewerten und verbessern.

Zeit- und Ressourceneinsparung

Reduziert die Zeit zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter um die Hälfte und spart Manager monatlich mehrere Stunden, indem es die Schulungsprozesse automatisiert und standardisiert.

Schulungen für neue Mitarbeiter: Ein Unternehmen nutzt Solidroad, um neue Mitarbeitende schnell einzuarbeiten. Mithilfe des anpassbaren AI-Coaches werden Lektionen aus internen Dokumenten erstellt, wodurch die Einarbeitungszeit halbiert wird.

Mehrsprachige Kundenservice-Schulung: Ein globales Kundenteam nutzt Solidroad, um realistische Simulationen in verschiedenen Sprachen durchzuführen. So können alle Mitarbeitenden effektive Gespräche mit Kunden führen, unabhängig von der Sprache.

Performance-Verbesserung: Ein Manager verfolgt die Leistung seines Teams durch Echtzeit-Feedback und maßgeschneiderte Scorecards. Das ermöglicht gezielte Coachings und sorgt für eine 30 % höhere Kundenzufriedenheit.

Effiziente Schulungsverwaltung: Trainer verwandeln die Wissensdatenbank eines Unternehmens in interaktive Trainingsprogramme. Solidroad erleichtert die Verwaltung und steigert das Engagement der Mitarbeitenden.

Vorbereitung auf reale Einsätze: Vertriebsmitarbeitende simulieren Kundeninteraktionen mit Solidroad, bevor sie reale Anrufe tätigen. Dadurch wird sichergestellt, dass wichtige KPIs vorab erfüllt werden.

Schritt 1: Erstelle Lektionen aus Eingabeaufforderungen, Dokumenten oder öffentlichen Links mit deinem benutzerdefinierten KI-Coach.

Schritt 2: Baue realistische Simulationen in Video, Sprache, Chat und E-Mail, um Konversationen zu üben.

Schritt 3: Erhalte Echtzeit-Coaching und Feedback, das an benutzerdefinierte Scorecards gebunden ist.

Schritt 4: Überwache die Teamleistung über verschiedene Kanäle und Interaktionstypen durch analytische Berichte.

Schritt 5: Nutze deine Firmenkenntnisse, um ansprechende Trainingsprogramme zu erstellen und zu verwalten.