Solidroad 介绍
Solidroad是一个以AI为核心的培训和反馈平台，旨在简化企业内部培训流程。其主要功能包括将公司知识库转化为沉浸式培训项目，让员工更容易吸收和参与。用户可以通过自定义AI教练创建课程，并通过视频、语音、聊天和电子邮件等方式进行现实模拟，支持多种语言的互动。实时反馈和自定义评分表帮助学员提升表现，同时管理者能即时监控团队绩效。Solidroad不仅节省了培训时间，还有效提升新员工的上手速度和客户满意度，成为企业优化培训的有力工具。
Solidroad 主要功能
智能培训与评估平台
Solidroad将公司的知识库转化为沉浸式培训项目，便于管理者操作并提高员工的参与感。通过可定制的AI教练，将知识点生动传递。
多渠道模拟练习
提供视频、语音、聊天和邮件的真实模拟环境，让员工能在任何语言中与AI教练练习对话，提升实际沟通能力。
实时反馈与教练
通过定制评分卡，员工接收实时的反馈，帮助他们不断改进表现。管理者可监测团队在不同渠道的表现，提高培训效果。
加速上岗与提高效率
通过Solidroad，员工从招聘到就绪的时间降低50%，培训速度加快，帮助新手更快胜任工作。
灵活的公司整合与支持
提供从基础到企业级的多种定价方案，支持与CRM整合，并提供优先级支持服务，确保企业顺利实施。
Solidroad 使用案例
新人快速上手：通过Solidroad的自定义AI教练功能，新员工可以在入职初期快速掌握公司知识，实现半时间内完成培训，提升工作效率。
多语言模拟培训：利用Solidroad的模拟与实践功能，员工在不同语言环境中练习客户对话，提升沟通技能，应对多元化客户。
实时反馈提升业绩：通过实时教练和反馈功能，员工能够即时获取建议，调整表现，帮助团队保持高效绩效标准。
节省管理时间：管理者使用Solidroad的高级分析与报告功能，每月可节省10小时管理时间，将资源转向战略规划。
提高客户满意度：通过个性化培训计划和反馈机制，提升员工专业水平，直接推动CSAT分数提高30%。
Solidroad 用户指南
步骤 1: 登录Solidroad平台，访问你的仪表盘。
步骤 2: 从提示、文档或链接创建课程，并自定义你的AI教练。
步骤 3: 使用聊天、视频等模拟真实对话环境，进行练习。
步骤 4: 获取实时教练反馈和分数卡，提升自己的技能。
步骤 5: 查看分析报告，监控团队表现，优化培训策略。
Solidroad 常见问题
Solidroad 是什么？
Solidroad 是一个 AI 优先的培训和反馈平台，帮助企业简化培训过程。
如何开始使用 Solidroad？
你可以通过 Solidroad 网站申请免费试用，体验其功能。
Solidroad 如何创建培训课程？
你可以使用提示、文档或公开链接创建课程，利用定制的 AI 教练。
Solidroad 的模拟功能有哪些？
它提供视频、语音、聊天和邮件的真实模拟，支持多语言。
如何利用 Solidroad 提高员工能力？
员工在 Solidroad 上能获得实时指导和基于定制评分卡的反馈。
Solidroad 如何帮助管理和培训团队？
管理者可以实时查看团队在不同渠道和互动类型上的表现。
使用 Solidroad 的企业的常见收益是什么？
它能显著节省管理时间，加快员工熟练度并提高客户满意度。
Solidroad 有哪些定价计划？
它提供初级、成长和企业计划，适合不同规模用户。
如何使 Solidroad 的使用效果最大化？
通过定制反馈和分析，你可以在员工实际通话前获取表现基准。
Solidroad 适合哪些类型的公司？
它受到全球领先公司的客户服务团队信任，适合希望提高培训效率的组织。