Solidroad 介绍
Solidroad是一个以AI为核心的培训和反馈平台,旨在简化企业内部培训流程。其主要功能包括将公司知识库转化为沉浸式培训项目,让员工更容易吸收和参与。用户可以通过自定义AI教练创建课程,并通过视频、语音、聊天和电子邮件等方式进行现实模拟,支持多种语言的互动。实时反馈和自定义评分表帮助学员提升表现,同时管理者能即时监控团队绩效。Solidroad不仅节省了培训时间,还有效提升新员工的上手速度和客户满意度,成为企业优化培训的有力工具。
Solidroad 主要功能
智能培训与评估平台
Solidroad将公司的知识库转化为沉浸式培训项目,便于管理者操作并提高员工的参与感。通过可定制的AI教练,将知识点生动传递。
多渠道模拟练习
提供视频、语音、聊天和邮件的真实模拟环境,让员工能在任何语言中与AI教练练习对话,提升实际沟通能力。
实时反馈与教练
通过定制评分卡,员工接收实时的反馈,帮助他们不断改进表现。管理者可监测团队在不同渠道的表现,提高培训效果。
加速上岗与提高效率
通过Solidroad,员工从招聘到就绪的时间降低50%,培训速度加快,帮助新手更快胜任工作。
灵活的公司整合与支持
提供从基础到企业级的多种定价方案,支持与CRM整合,并提供优先级支持服务,确保企业顺利实施。
Solidroad 使用案例
新人快速上手:通过Solidroad的自定义AI教练功能,新员工可以在入职初期快速掌握公司知识,实现半时间内完成培训,提升工作效率。
多语言模拟培训:利用Solidroad的模拟与实践功能,员工在不同语言环境中练习客户对话,提升沟通技能,应对多元化客户。
实时反馈提升业绩:通过实时教练和反馈功能,员工能够即时获取建议,调整表现,帮助团队保持高效绩效标准。
节省管理时间:管理者使用Solidroad的高级分析与报告功能,每月可节省10小时管理时间,将资源转向战略规划。
提高客户满意度:通过个性化培训计划和反馈机制,提升员工专业水平,直接推动CSAT分数提高30%。
Solidroad 用户指南
步骤 1: 登录Solidroad平台,访问你的仪表盘。
步骤 2: 从提示、文档或链接创建课程,并自定义你的AI教练。
步骤 3: 使用聊天、视频等模拟真实对话环境,进行练习。
步骤 4: 获取实时教练反馈和分数卡,提升自己的技能。
步骤 5: 查看分析报告,监控团队表现,优化培训策略。
Solidroad 常见问题
Solidroad 网站分析
- United States54.3%
- Netherlands17.1%
- Ireland11.9%
- United Kingdom9.1%
- Sweden2.3%