Politique de remboursement pour NewAIForYou

1. Conditions de remboursement

NewAIForYou s'engage à fournir des services de navigation IA de haute qualité à nos clients. Cependant, nous comprenons que dans certaines circonstances, les clients peuvent avoir besoin de demander un remboursement. Voici nos conditions de remboursement :

• Le service ne correspond pas à la description : Si le service que nous fournissons diffère de manière significative de ce qui est décrit sur notre site web, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 7 jours suivant l'achat.
• Problèmes techniques : Si nos défaillances techniques vous empêchent d'utiliser le service, vous avez droit à un remboursement.
• Frais en double : Si vous avez été facturé plusieurs fois en raison d'une erreur système, le montant excédentaire sera entièrement remboursé.

2. Processus de remboursement

1. Soumettre une demande de remboursement : Veuillez contacter notre équipe de support client par e-mail ([email protected]) en indiquant la raison de votre demande de remboursement.
2. Révision : Nous examinerons votre demande dans un délai de 3 jours ouvrables.
3. Approbation : Si votre demande de remboursement est approuvée, nous traiterons le remboursement sur votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

3. Situations non remboursables

Nous ne pourrons peut-être pas fournir de remboursement dans les situations suivantes :

• Demandes de remboursement faites plus de 7 jours après l'achat.
• Cas où le service a été substantiellement utilisé.
• Instances où nos conditions de service ont été violées.

4. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 2024-08-21