Política de Reembolso para NewAIForYou

1. Condiciones de Reembolso

NewAIForYou se compromete a proporcionar servicios de navegación de IA de alta calidad a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ciertas circunstancias, los clientes pueden necesitar solicitar un reembolso. Las siguientes son nuestras condiciones de reembolso:

• El Servicio No Cumple con la Descripción: Si el servicio que proporcionamos difiere significativamente de lo que se describe en nuestro sitio web, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra.
• Problemas Técnicos: Si nuestras fallas técnicas le impiden usar el servicio, tiene derecho a solicitar un reembolso.
• Cargos Duplicados: Si se le ha cobrado varias veces debido a un error del sistema, el monto en exceso será reembolsado en su totalidad.

2. Proceso de Reembolso

1. Enviar Solicitud de Reembolso: Por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico ([email protected]) indicando el motivo de su reembolso.
2. Revisión: Revisaremos su solicitud dentro de los 3 días hábiles.
3. Aprobación: Si su solicitud de reembolso es aprobada, procesaremos el reembolso a su método de pago original dentro de los 5-10 días hábiles.

3. Situaciones No Reembolsables

Es posible que no podamos proporcionar un reembolso en las siguientes situaciones:

• Solicitudes de reembolso realizadas más de 7 días después de la compra.
• Casos en los que el servicio ha sido utilizado sustancialmente.
• Instancias en las que se han violado nuestros términos de servicio.

4. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dude en contactarnos en [email protected].

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página.

Última actualización: 2024-08-21