PathPilot 介紹
PathPilot 是一款能將長時間的使用者會話重播精華濃縮成具體可操作亮點的工具,彷彿將繁瑣的剪輯工作化為精華影片。它協助識別用戶界面上的潛在問題,保障使用者體驗無障礙。PathPilot 讓開發者能夠觀察用戶與新功能的直接互動,迅速了解亮點與需調整之處,並盡快進行優化。對於重要客戶,PathPilot 亦可及時提示任何操作中斷點以便即時解決。其智能化建議功能則基於用戶行為,提供量身訂製的使用者體驗提升建議。這樣的工具對於希望精進用戶體驗的企業來說,無疑提供了珍貴的視角。
PathPilot 的主要功能
捕捉 UI 問題
PathPilot 將數小時的會話回放濃縮成可操作的重點,抓住那些常常被忽視的UI問題,確保完美的用戶體驗。
觀察用戶互動
透過觀察真實用戶與新功能的互動,快速識別有效和需要調整的地方,讓迭代速度更快。
確保頂級客戶的流暢體驗
針對最有價值的客戶,PathPilot 會即時警示任何摩擦點,確保他們的互動體驗流暢無比。
提供 UX 改進建議
根據真實用戶行為,PathPilot 提供有針對性的改善建議,幫助優化您的網站,提升用戶體驗。
揭示隱藏模式
透過PathPilot,發掘會話中的隱藏模式,發現機會、解決問題並推動業務增長。
PathPilot 的使用案例
提高用戶體驗:產品經理使用 PathPilot 查看真實用戶如何與新功能互動,能迅速識別有效的設計和需改進的部分,從而更快地迭代提高用戶滿意度。
解決潛在問題:網站開發團隊通過 PathPilot 發現隱藏的UI問題,以避免這些細節問題在日後影響用戶體驗,確保網站運作順暢。
支持高價值客戶:銷售團隊使用 PathPilot 監控大客戶的互動情況,當發現任何使用上的摩擦點後,即刻作出調整,確保重要客戶享有無縫體驗。
獲取行動建議:UX設計師利用 PathPilot 提供的客製化建議,根據真實用戶行為對網站進行優化,提升整體用戶體驗和轉化率。
有效提取重點資訊:數據分析師使用 PathPilot 將數千個用戶回放濃縮成有價值的見解,持續改進產品性能,推動業務增長。
PathPilot 使用指南
Step 1: 登入PathPilot帳戶,進入主頁面。
Step 2: 上傳你的使用者 session 回播文件。
Step 3: 等待 PathPilot 蒐集並分析數據。
Step 4: 瀏覽提煉後的關鍵回播精華片段。
Step 5: 檢視使用者互動情況,根據建議進行網站優化。
PathPilot 常見問題
PathPilot 網站分析
- United States70.6%
- India29.4%