PathPilot

PathPilot 是一款 AI 首位的客戶體驗平台,透過獨特與 PostHog 的合作,幫助用戶從眾多的會話錄影中快速識別出重要亮點,發現隱藏的 UI 問題,保障頂尖客戶的流暢體驗,並根據真實用戶行為提供量身定做的 UX 改善建議。

PathPilot

什麼是 PathPilot?

PathPilot 是一款 AI 首位的客戶體驗平台,透過獨特與 PostHog 的合作,幫助用戶從眾多的會話錄影中快速識別出重要亮點,發現隱藏的 UI 問題,保障頂尖客戶的流暢體驗,並根據真實用戶行為提供量身定做的 UX 改善建議。

PathPilot 的主要功能

迅速识别隐含的UI问题,确保无瑕的用户体验

观察真实用户如何与新功能互动,加速迭代

为顶级客户保障流畅的体验,实时警示摩擦点

基于真实用户行为提出定制化的UX改善建议

PathPilot 的使用案例

UI問題揪出:快速發現並解決容易被忽略的介面問題,提升用戶體驗。

新功能互動觀察:監測用戶對新功能的互動情況,及時調整和優化。

頂級客戶體驗保障:為最有價值的客戶提供無縫流暢的使用體驗,即時解決問題。

UX改善建議:根據真實用戶行為提供定制化的用戶體驗改善建議。

會話回放新可能:通過與PostHog的合作,拓展會話回放的應用範圍。

多平台兼容性:支援與多個平台的整合,擴展應用場景。

PathPilot 使用指南

  • 步驟1: 登入PathPilot平台開始體驗,
  • 步驟2: 選擇「預約演示」,了解如何使用,
  • 步驟3: 根據引導查看使用者交互功能,
  • 步驟4: 探索「整合」選項以優化客戶體驗。

PathPilot 的目標受眾

初創企業:尋求成本效益高且易於部署的客戶體驗解決方案

中大型企業:需要強大數據處理能力和整合現有系統的平台

金融行業:追求優化用戶介面,提升客戶互動體驗的解決方案

教育領域:尋求提供優質在線學習體驗並即時回應問題的平台

醫療保健:需要符合行業規範,保護患者隱私的用戶體驗優化工具

技術愛好者與自由職業者:尋找低成本且功能豐富的客戶體驗平台

PathPilot 常見問題

PathPilot 如何確保數據安全?

PathPilot 深知客戶數據安全的重要性,因此我們採用業內領先的加密技術和安全措施來保護所有用戶數據。此外,PathPilot 定期進行安全審計和測試,以確保我們的安全措施始終處於最佳狀態。

PathPilot 是否支援多平台整合?

是的,PathPilot 支援與多個平台的整合,例如PostHog等,允許用戶輕鬆地將PathPilot 與現有系統結合使用,以實現無縫的數據流和增強客戶體驗。

如何通過 PathPilot接收 UI 改善建議?

PathPilot 提供基於真實用戶行為的量身定制建議。我們的系統自動分析用戶交互數據,識別潛在的用戶體驗問題,並生成實用的改進建議,幫助您優化網站。

PathPilot 如何協助發現隱藏的UI問題?

PathPilot 有助於揭示那些常常在日誌中無法反映的UI問題。透過深入分析用戶的交互行為,PathPilot能夠準確識別出那些影響用戶體驗的微妙問題,確保您提供無瑕疵的用戶體驗。

PathPilot 如何保障重要客戶的平滑體驗?

PathPilot 通過即時監控確保您的重要客戶享有順暢的互動體驗。一旦系統發現任何可能導致用戶不便的摩擦點,會立即提醒您,讓您可以迅速處理。

如何通過 PathPilot 觀察用戶對新功能的互動?

PathPilot允許您觀看真實用戶如何與您的最新功能進行互動。透過這種方式,您可以迅速識別哪些功能表現良好,哪些需要調整,從而加快產品的迭代速度。

PathPilot 如何處理大量的會話回放?

PathPilot將數小時的會話回放縮短為簡短的、可行動的高光片段。這樣,您可以從成千上萬的會話中迅速抓住最有價值的洞見,而無需耗費大量時間逐一查看。

PathPilot 是否提供客戶支持服務?

是的,PathPilot 提供全面的客戶支持服務。您可以通過電子郵件([email protected])與我們的客服團隊聯繫,我們專業的技術支持人員會為您提供幫助。

使用 PathPilot 需要哪些系統要求?

PathPilot 為基於雲的平台,因此用戶不需要安裝任何特定的硬件或軟件。只需確保您的系統能夠訪問互聯網並支援現代的網絡瀏覽器即可。

PathPilot 如何與 PostHog 合作提供新的會話回放可能性?

PathPilot 通過與 PostHog 的獨特合作,開創了會話回放的新可能性。我們的整合允許用戶利用PostHog的強大數據分析功能,與PathPilot的先進會話回放技術結合,為用戶提供深度的用戶體驗洞察。