PathPilot

PathPilot은 사용자의 세션 영상을 간결한 하이라이트로 요약해 주는 솔루션이다. 이 도구는 기능 업데이트 후 실제 사용자들이 어떻게 반응하는지 확인하고, 중요한 고객 경험의 문제를 신속하게 찾을 수 있도록 돕는다. UI 문제를 놓치지 않고 캐치하여 매끄러운 사용자 경험을 보장하며, PostHog와의 협업을 통해 더욱 정교한 세션 리플레이 분석을 제공한다. PathPilot은 실제 사용자 행동을 기반으로 UX 개선 제안을 해주어 사이트 최적화를 돕는다. 이로 인해 개발자는 시간을 절약하며 효과적인 피드백을 받을 수 있다.

세션 리플레이 요약

PathPilot는 수많은 세션 리플레이를 짧고 실행 가능한 하이라이트로 요약하여 시간 절약과 효율성을 제공합니다. 놓치기 쉬운 UI 문제를 검출해 완벽한 사용자 경험을 기획합니다.

새로운 기능 상호작용 확인

실제 사용자가 새로운 기능을 어떻게 사용하는지 관찰할 수 있습니다. 이를 통해 특히 무엇이 효과적인지, 어떤 부분이 개선이 필요한지 빠르게 파악할 수 있습니다.

최우선 고객 경험 보장

가장 중요한 고객들이 원활한 상호작용을 할 수 있도록 지원합니다. PathPilot는 고객이 경험하는 마찰 지점을 실시간으로 알립니다.

UX 개선 권장사항 제공

실제 사용자 행동을 바탕으로 사이트 최적화를 위한 맞춤형 권장사항을 제공합니다. 이를 통해 사용자 경험을 전방위적으로 향상시킬 수 있습니다.

숨겨진 패턴 발견

PathPilot는 사용자 세션에서 숨겨진 패턴을 드러냅니다. 문제 해결, 기회 발견, 비즈니스 성장을 도울 수 있는 중요한 통찰을 제공합니다.

새로운 기능 테스트: 개발팀이 새로운 기능을 출시할 때, PathPilot을 사용하여 실제 사용자의 반응을 관찰하세요. 어떤 부분이 효과적인지, 어떤 부분이 개선이 필요한지 빠르게 파악할 수 있습니다.

중요한 고객 경험 보장: 주요 고객들이 제품을 사용할 때 발생하는 마찰점을 PathPilot이 자동으로 감지해줍니다. 이렇게 하면 중요한 고객의 경험을 매끄럽게 유지할 수 있습니다.

UX 개선 추천: PathPilot은 사용자 행태를 기반으로 유용한 UX 개선 방안을 제공합니다. 이를 통해 웹사이트를 최적화하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

UI 이슈 포착: PathPilot을 통해 수많은 세션 기록을 짧고 유용한 하이라이트로 요약합니다. 로그에 드러나지 않는 UI 이슈를 놓치지 않고 잡아낼 수 있습니다.

숨겨진 사용자 패턴 발견: PathPilot을 사용하여 사용자 세션의 숨겨진 패턴을 발견하세요. 이를 통해 문제를 해결하고 비즈니스 성장을 도모할 수 있습니다.

Step 1: PathPilot에 가입하여 계정을 만듭니다.

Step 2: 관찰하고자 하는 세션 리플레이를 업로드합니다.

Step 3: PathPilot가 세션을 분석하여 중요한 하이라이트를 도출할 때까지 기다립니다.

Step 4: 새 기능에 대한 사용자 인터랙션을 보고, 어떤 부분이 효과적인지 확인합니다.

Step 5: PathPilot가 제공하는 UX 개선 권장사항을 통해 사이트를 최적화합니다.