DokkoAI 介紹
DokkoAI是一個對話型人工智慧平台，專門用於知識共享。它將隔離的信息池整合為一個可存取的點，讓組織能夠輕鬆連接各種平台。這種中央化系統不僅簡化了數據整合，還通過自然對話形式提升了聊天機器人的智能化程度。DokkoAI的設置極為簡單，只需一行JavaScript即可部署，並可根據品牌需求進行廣泛定制。它提供即時支持，提高客戶滿意度，並能迅速傳遞關鍵安全信息。此外，DokkoAI可以在醫療、法律和保險等領域自動處理複雜信息，優化服務流程。實時監控和改進互動質量，使得DokkoAI成為一個高效、具個性化的知識共享解決方案。
DokkoAI 的主要功能
中央智能資訊整合
DokkoAI 將分散的數據來源集中在一個可訪問的點上，使用自然、對話式文本大幅提升了各種平台之間的數據整合效率。無需改變工作流程，用戶能輕鬆管理和教育 chatbots，減少時間及資源花費。
即時客戶支持
透過在服務頁面上提供即時支持，DokkoAI 能及時解答客戶問題，並減少等待時間，提高客戶滿意度。同時，利用真實用戶回饋來持續改進產品。
跨領域應用
不僅限於一般行業，DokkoAI 同樣適用於醫療、法律和製造等專業領域。能處理複雜的醫療資訊，提供治療建議，或是自動化初步評估並引導客戶完成理賠流程，提升服務效率和顧客體驗。
快速部署與自訂
僅需一行 JavaScript 程式碼即可部署 DokkoAI，並能根據品牌需求進行廣泛的自訂。大大提升數位平台之間的 AI 知識共享效率。
高效資訊檢索與回答生成
DokkoAI 透過先進的混合技術快速找到與用戶查詢最相關的數據，再利用這些數據生成詳細且精確的回答。其個性化程度和回答質量遠超標準模型，大幅滿足企業獨特需求。
DokkoAI 的使用案例
提升客戶服務效率: 透過Dokko，企業能即時支援服務頁面上的客戶諮詢，縮短等待時間，提升客戶滿意度。結合自然語言處理技術，Dokko將不同來源的數據整合，提供準確且即時的回答。
協助醫療診斷: 醫療機構使用Dokko來處理複雜的醫療資訊，提供潛在治療計畫建議，協助醫生優化治療效果，並提升病人產出。實時的AI支援加快了診斷過程，提升醫療效率。
加快保險理賠處理: Dokko自動化初步評估流程，指導客戶進行理賠程序，縮短處理時間且提升客戶體驗。AI支援即時解答客戶問題，增加理賠流程的透明度和效率。
提供法律建議: 法律機構可借助Dokko的AI功能，通過聊天機器人為客戶提供初步法律建議及文件審查，提升客戶參與度，簡化案件接收流程，節省時間和精力。
保持安全信息更新: 在製造或醫療等需要頻密更新安全資訊的行業，Dokko幫助快速傳播關鍵安全信息，確保員工及時接收最新的安全指導及政策，提升工作場所的安全性。
DokkoAI 使用指南
Step 1: 使用 JavaScript 部署 Dokko，只需插入一行代碼。
Step 2: 無需改變原有工作流程，連接 Dokko 到不同平台，例如雲端服務或自訂資料庫。
Step 3: 在 Dokko 自動整合與組織資料後，利用聊天機器人或 AI 助手，回答用戶的問題。
Step 4: 實時監控與手動干預，確保 Dokko 對話績效並維持資訊的準確度。
Step 5: 持續追蹤表現並接受改進建議，提升知識庫及互動質量。
