Ordemio

Ordemio là một công cụ trí tuệ nhân tạo đóng vai trò như một trợ lý đồng hành cho sản phẩm của bạn, hỗ trợ người dùng 24/7 bằng việc cung cấp câu trả lời chính xác từ tài nguyên của bạn và tự động hóa các tác vụ onboarding. Được thiết kế dành cho các sản phẩm B2B và B2C, Ordemio giúp giảm 70% các truy vấn hỗ trợ, tăng 1,5 lần sự tương tác của người dùng và tăng 20% tỷ lệ kích hoạt người dùng. Nó có khả năng hiểu câu hỏi của người dùng và trả lời bằng tiếng bản địa của họ với 95+ ngôn ngữ, đồng thời tích hợp mượt mà với các công cụ CS như Zendesk hay Intercom. Chức năng nhập dữ liệu đa nguồn và khả năng tùy chỉnh hoàn toàn về giao diện, hành vi, phong cách giúp Ordemio dễ dàng hoà nhập vào bất kỳ hệ thống nào. Nó cũng cung cấp các báo cáo phân tích chi tiết để giúp bạn nắm bắt thông tin và cải thiện dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả. Một tính năng nổi bật khác là khả năng bảo mật dữ liệu tuyệt đối với giao thức mã hóa AES-256. Với mức giá hợp lý bắt đầu từ $99 mỗi tháng, Ordemio chắc chắn là một lựa chọn đáng cân nhắc cho bất kỳ doanh nghiệp nào đang tìm kiếm giải pháp AI thực hiện tốt việc giảm tải công việc và tăng cường trải nghiệm người dùng.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Ordemio cho phép người dùng tương tác với AI Copilot bằng hơn 95 ngôn ngữ khác nhau, bất kể dữ liệu gốc là ngôn ngữ gì, giúp mở rộng phạm vi khách hàng quốc tế.

Tích hợp dễ dàng

Nhúng chatbot của Ordemio vào trang web hoặc sản phẩm của bạn chỉ với một dòng mã. Hỗ trợ tích hợp với WhatsApp, Instagram, Slack và nhiều công cụ khác, mang lại sự linh hoạt cao.

Tùy chỉnh linh hoạt

Điều chỉnh vai trò, giọng điệu và phong cách của chatbot để phù hợp với thương hiệu của bạn. Kết nối với hơn 5000 ứng dụng hoặc API để cung cấp phản hồi cá nhân hóa.

Phân tích mạnh mẽ

Giúp theo dõi tương tác giữa khách hàng và chatbot để cải thiện sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ. Báo cáo hàng ngày từ chatbot giúp nâng cao hiệu quả làm việc.

Giảm tải yêu cầu hỗ trợ

Với công nghệ GPT-4o cùng dữ liệu tùy chỉnh, Ordemio trả lời chính xác và kịp thời hơn 70% yêu cầu của khách hàng, giúp giảm thiểu khối lượng công việc cho đội ngũ hỗ trợ.

Hỗ trợ khách hàng 24/7: Doanh nghiệp dùng Ordemio để giảm tải 70% khối lượng công việc hỗ trợ bằng cách cung cấp các câu trả lời chính xác và tự động, suốt ngày đêm.

Tích hợp đa nền tảng: Các công ty sử dụng Ordemio để cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ trên các nền tảng như website, sản phẩm hoặc cộng đồng Discord, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.

Tự động hoá onboarding: Các doanh nghiệp sử dụng Ordemio để hướng dẫn khách hàng mới thông qua quá trình onboarding, giúp họ nhanh chóng hiểu và sử dụng sản phẩm, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi từ dùng thử sang khách hàng trả phí.

Phân tích hành vi người dùng: Ordemio giúp doanh nghiệp theo dõi và phân tích tương tác của người dùng với Copilot, cung cấp các báo cáo chi tiết hàng ngày để cải thiện sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ.

Trợ lý cá nhân hoá: Doanh nghiệp sử dụng Ordemio để tùy chỉnh chatbot của họ theo phong cách và tông giọng thương hiệu, mang lại trải nghiệm người dùng nhất quán và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp.

Bước 1: Đăng nhập vào Ordemio và tạo tài khoản của bạn.

Bước 2: Nhập dữ liệu từ trang web, tệp tin hoặc các nguồn khác của bạn.

Bước 3: Tùy chỉnh vai trò, giọng điệu và phong cách của chatbot để phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bước 4: Nhúng chatbot vào trang web của bạn bằng mã nhúng hoặc tích hợp với các công cụ khác.

Bước 5: Phân tích hiệu suất của chatbot và theo dõi các tương tác để cải thiện dịch vụ.