Ordemio

Ordemio — это AI-сопровождающий, который помогает пользователям изучать и применять ваш продукт, превращая пробные версии в платящих клиентов. Он предоставляет точные ответы на ваши вопросы 24/7 и автоматизирует задачи по онбордингу. Благодаря поддержке 95+ языков и интеграции с популярными инструментами, такими как Zendesk и Slack, пользователи могут получать помощь на своих родных языках и на различных платформах. Интересная особенность Ordemio — это использование данных вашего сайта, документации и знаний, чтобы обеспечить точные и безопасные ответы. Это отличное решение для компаний, у которых есть сложные продукты или большая база знаний, но пользователи все равно сталкиваются с трудностями при освоении всех возможностей.

Интуитивное взаимодействие с пользователями

Ordemio помогает пользователям лучше понять и использовать продукт, предоставляя точные ответы и автоматизируя задачи по онбордингу. Это превращает пробные версии в платных клиентов.

Сокращение нагрузки на службу поддержки

Благодаря модели GPT-4o и пользовательским данным, Ordemio отвечает на 70% вопросов клиентов, мгновенно снижая объем работы команды поддержки.

Многоязычная поддержка и кроссплатформенная интеграция

Ordemio предоставляет поддержку на 95+ языках и позволяет пользователям взаимодействовать с помощником на разных платформах, таких как вебсайты и Discord сообщества.

Простая настройка и адаптация

С помощью Ordemio вы можете быстро импортировать данные, настраивать поведение и внешний вид помощника, а также анализировать его производительность для улучшения качества обслуживания.

Поддержка клиентов 24/7: Используя Ordemio, компании могут обеспечить круглосуточную поддержку клиентов с точными ответами на часто задаваемые вопросы. Это уменьшает нагрузку на команду поддержки и повышает удовлетворенность пользователей.

Обучение и онбординг: Программа Ordemio помогает новым пользователям изучать и интегрировать продукт, предоставляя персонализированные ответы и инструкции. Это ускоряет процесс адаптации и увеличивает шанс на успешное использование продукта.

Многоязычная поддержка: Используя Ordemio, компании могут обслуживать клиентов на их родном языке, даже если исходные данные хранятся на другом языке. Это расширяет географию пользователей и улучшает качество обслуживания.

Оптимизация внутренних процессов: Внутренние команды могут использовать Ordemio для быстрого доступа к корпоративным знаниям и лучшим практикам, что упрощает выполнение задач и ускоряет принятие решений.

Интеграция с популярными платформами: Ordemio может быть интегрирован с популярными платформами, такими как WhatsApp, Instagram и Slack, чтобы предоставлять поддержку на тех каналах, где пользователи активно общаются, что повышает удобство и скорость взаимодействия.

Шаг 1: Импортируйте свои данные из 25+ источников, включая веб-сайты и файлы.

Шаг 2: Настройте поведение вашего чат-бота, выбрав роль и тон общения.

Шаг 3: Персонализируйте внешний вид чат-бота, чтобы он соответствовал стилю вашего бренда.

Шаг 4: Встроите чат-бота на ваш сайт или продукт с помощью одной строки кода.

Шаг 5: Анализируйте взаимодействия и получайте отчеты для улучшения поддержки клиентов.