CX Genie

CX Genie是一个AI驱动的客户支持解决方案，旨在提升客户互动和满意度。通过智能聊天机器人，这个平台提供24/7不间断支持，让企业得以在无休状态下处理常见问题，协助客户体验更为流畅。其无代码设计的工作流工具，如同搭积木般简单，用户无需编程即可定制对话流程。CX Genie不仅合并了多个客户支持工具，还具有高度的可定制性，让用户得以针对自身业务需求进行调整。这一产品犹如万能工具箱，整合了诸多功能，大大降低了配置及管理的难度，是推动业务增长的得力助手。

提升客户参与与满意度

通过AI驱动的即时响应，为客户提供个性化的支持体验，确保客户感受到重视与理解，大幅提升整体满意度和忠诚度。

降低支持成本并提供全天候服务

通过智能化客服，减少运营成本，无需人工值守，AI可以高效处理常见问题，确保全天候支持。

提高效率与增加收入

自动化工单管理和实时AI推荐，大幅提升工作流程效率，缩短响应时间，从而推动销售和收入增长。

轻松扩展支持能力

随着业务增长，支持能力也能轻松扩展，AI驱动的解决方案确保服务质量不下降，让企业不再受制于规模。

无缝集成

与流行平台无缝对接，如CRM系统和通讯渠道，实现支持的集中化管理，使操作更加高效。

全天候客户支持：通过CX Genie的AI驱动聊天机器人，中小企业在节假日能够提供24/7的客户支持，无需增加人力成本，提升客户满意度和忠诚度。

电商平台高效数据同步：电商企业利用CX Genie的数据同步功能，实现跨平台商品信息的一致性和准确性，减少了手动更新数据的工作量，提高了运营效率。

智能工单管理：服务中心通过CX Genie的自动工单管理系统，快速处理与分配客户请求，缩短响应时间，提升工作效率与客户体验。

个性化客户互动：品牌公司使用CX Genie的无代码聊天设计工作台，创建个性化、拟人化的客户对话，增强用户参与感和互动体验，促进品牌形象提升。

集成客户支持平台：营销代理利用CX Genie的白标签解决方案，打造自有品牌的客户支持平台，提升客户认可，同时开放更多商机。

步骤1: 注册并登录CX Genie账号，开始你的AI客服体验。

步骤2: 通过“AI Studio”创建你的智能客服机器人，无需编程知识。

步骤3: 上传文档和FAQ，填充机器人的知识库，提升回复精准度。

步骤4: 将客服机器人嵌入到网站或移动应用，提供24/7即时响应。

步骤5: 使用“工单管理”系统高效处理并解决客户支持请求。