AI Desk 介绍
AI Desk是一款为网站提供AI驱动客服服务的小工具。这款产品的亮点在于它的实时聊天、多语言支持和移动优化，确保无论白天还是夜晚，客户的每一个问题都能得到解答。最吸引人的地方是它可以通过对业务数据进行训练，从而自动化地识别潜在客户并进行相应的回复。举个例子，这就像是在你的网页上有一个懂得所有公司信息的虚拟员工，能够24/7地为客户提供精准服务。不仅如此，AI Desk的设置也非常简便，只需几个步骤便能完成，将其嵌入到网站中后即可开始使用。相比传统客服团队，这个工具显然在节省成本和提高效率方面有着巨大的优势。
AI Desk 主要功能
实时聊天
7天24小时不断为客户提供支持，确保所有问题都能立即得到解答，极大地提升用户体验。
多语言支持
支持多语言交流，完美适应全球市场，无论客户使用何种语言，都能获得准确、及时的回复。
热点客户识别
精准识别那些具备高购买意向的访问者，通过分析在线行为和对话，帮助企业抓住销售机会。
易于定制
简便的设置方式，可以轻松调整聊天机器人的外观和行为，使其完美匹配品牌风格，无需任何技术背景也能操作。
大幅降低成本
通过自动化回复和24/7服务，AI Desk能够显著减少人工客服的需求，降低高达90%的支持成本。
AI Desk 使用案例
电商客服支持：一家小型电商公司可以使用AI Desk全天候为顾客提供实时聊天支持。通过培训AI Desk掌握产品信息、促销活动和公司政策，它能够回答各种问题，解决顾客疑虑，提高顾客满意度和销售额。
多语言客户服务：一个旅行社可以利用AI Desk的多语言支持功能，为来自不同国家的客户提供母语服务。AI Desk不仅实时翻译，还能处理紧急预订和旅行咨询，显著提升服务质量。
潜在客户识别：一个SaaS公司可以在其官网嵌入AI Desk，AI Desk通过分析访客行为（例如频繁访问定价页面），自动识别潜在客户并提供定向信息，从而大幅提高转化率。
移动优化客服：一个在线教育平台可以利用AI Desk的移动优化功能，为使用手机和平板的学生提供无缝的客服支持。这样，学生在任何地方遇到问题都能迅速获得帮助，提升学习体验。
夜间客户支持：一家互联网服务提供商可以使用AI Desk来处理夜间客户查询。由于AI Desk 24/7工作，它能够在夜间自动回答常见问题和处理简单请求，从而减少白天客服压力。
AI Desk 用户指南
Step 1: 导入数据 - 连接你的数据源，如网站或文件，告诉AI关于你的业务信息。
Step 2: 自定义小部件 - 调整聊天小部件外观，包括颜色、标志和行为设置，以符合你的品牌风格。
Step 3: 嵌入网站 - 使用简单的嵌入代码，把AI聊天小部件放到你的网站上。
Step 4: 享受24/7支持 - 看AI助手如何24小时为你的客户提供帮助，并生成新线索。
AI Desk 常见问题
什么是AI Desk？
AI Desk是一款用于网站的AI客服助手。
AI Desk如何降低客户支持成本？
通过24/7自动化响应，减少人工客服需求。
AI Desk如何识别并提升销售机会？
AI Desk通过分析访客行为，定位潜在客户。
AI Desk易于设置吗？
只需四步：导入数据、定制外观、嵌入网站、享受支持。
AI Desk支持多语言吗？
是的，AI Desk具有多语言支持功能。
AI Desk会保护我的商业数据吗？
会，AI Desk采用安全措施保护你的商业数据。
AI Desk的免费版包括哪些功能？
免费版提供实时聊天和收集潜在客户信息。
AI Desk的高级功能是什么？
包括深度统计、AI训练、全天候支持、白标服务等。
如何取消AI Desk的订阅？
你可以随时取消订阅，并享受退款保证。
AI Desk是否适合所有类型的企业？
是的，AI Desk适合各类企业并能定制品牌外观。