AI Desk

AI Desk là một widget chat trực tuyến sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện dịch vụ khách hàng trên trang web của bạn. Với tính năng hỗ trợ đa ngôn ngữ và tích hợp mượt mà, AI Desk có thể cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 bằng cách học từ dữ liệu kinh doanh của bạn, giúp giảm chi phí hỗ trợ đến 90%. Điều này không chỉ tối ưu hóa thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Ví dụ, AI Desk có thể nhận diện khách hàng tiềm năng thông qua hành vi trực tuyến và tự động phản hồi các câu hỏi, đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải đáp. Thêm vào đó, tùy chỉnh dễ dàng và chi phí thấp so với các đội ngũ hỗ trợ truyền thống, đây thực sự là một công cụ đột phá cho các doanh nghiệp muốn cải thiện dịch vụ khách hàng mà không tốn kém quá nhiều.

Hỗ trợ khách hàng 24/7

Các truy vấn của khách hàng luôn được giải đáp nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp.

Tự động nhận diện khách hàng tiềm năng

AI Desk có thể phát hiện khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi trực tuyến và các cuộc trò chuyện, giúp tăng cơ hội bán hàng.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Khả năng chat đa ngôn ngữ giúp không bỏ sót bất kỳ truy vấn nào từ khách hàng trên toàn cầu, mở rộng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp.

Tích hợp dễ dàng

Chỉ cần vài bước đơn giản để nhúng AI Desk vào website và bắt đầu sử dụng, phù hợp với cả những người không rành về kỹ thuật.

Tiết kiệm chi phí

Với giá chỉ bằng nhiều phần trăm nhỏ so với việc thuê một đội hỗ trợ truyền thống, AI Desk giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí.

Hỗ Trợ Khách Hàng Liên Tục: Doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng AI Desk để cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng cách huấn luyện AI với dữ liệu doanh nghiệp của họ. Điều này giúp giảm chi phí hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Phát Hiện Khách Hàng Tiềm Năng: Các trang web thương mại điện tử có thể sử dụng tính năng nhận diện khách hàng tiềm năng của AI Desk, giúp phát hiện và tập trung vào những khách hàng có ý định mua hàng cao, từ đó gia tăng doanh thu.

Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ: Các công ty quốc tế có thể tích hợp AI Desk để hỗ trợ khách hàng từ nhiều quốc gia khác nhau mà không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng trên toàn cầu.

Tùy Biến Giao Diện: Các doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh giao diện của AI Desk theo phong cách thương hiệu của mình, từ màu sắc logo đến các cài đặt hành vi, giúp tương tác với khách hàng trở nên thân thiện hơn.

Tiết Kiệm Chi Phí Hỗ Trợ: Với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với việc thuê nhân viên hỗ trợ trực tiếp, AI Desk là giải pháp hợp lý cho các doanh nghiệp muốn tối ưu ngân sách mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.

Step 1: Kết nối dữ liệu bằng cách nhập thông tin về doanh nghiệp của bạn.

Step 2: Tùy chỉnh giao diện chatbot để hợp với phong cách thương hiệu của bạn.

Step 3: Thêm widget chatbot vào trang web của bạn bằng mã nhúng dễ sử dụng.

Step 4: Quan sát AI hỗ trợ khách hàng và tạo ra lead mới 24/7.