AI Desk の紹介
AI Deskは、AIを活用したカスタマーサポートツールで、ウェブサイトにリアルタイムで応答するチャットウィジェットを導入することができます。24時間365日のサポート提供が可能なため、顧客を待たせることなく対応ができます。また、企業のデータを基にAIをトレーニングすることで、問い合わせに対して正確かつ関連性の高い回答が得られます。多言語対応も可能で、異なる言語での問い合わせにも問題なく対応します。さらに、ホットリードを見極める機能が搭載されており、販売促進にも貢献できます。AI Deskは簡単にセットアップでき、数分でウェブサイトに組み込むことができるのも魅力です。コストパフォーマンスも高く、従来のサポートチームに比べて最大90％のコスト削減が期待できます。実際に活用することで、効率的なカスタマーサポートと顧客満足度の向上に大いに寄与するでしょう。設定も簡単で、企業のスタイルに合わせたカスタマイズが可能。使いやすさと機能性を兼ね備えた、非常に実用的なツールといえます。
AI Desk の主な機能
24/7対応
AI Deskは24時間いつでも顧客対応が可能。ビジネスデータをもとに自動回答を提供し、サポートコストを大幅に削減します。
多言語サポート
多言語でのチャット対応が可能なので、国際的な顧客にも迅速に対応できます。言語の壁を感じさせません。
ホットリードの識別
訪問頻度や行動を解析し、高い購入意欲を持つ顧客を検出します。営業チームにとっての強力なツールです。
簡単なセットアップ
データのインポートからウィジェットのカスタマイズ、設置まで簡単なステップで完了。技術的な専門知識は不要です。
大幅なコスト削減
サポートマネージャーの月平均コスト$3629に対し、AI Deskはたった$18.99。経費削減に大いに役立ちます。
AI Desk の使用例
24時間対応サポート：小規模なオンラインショップの運営者がAI Deskを利用して、お客様の質問に対して24時間迅速に対応します。これにより、サポートコストが大幅に削減され、顧客満足度が向上します。
多言語サポート：国際的な観光案内サイトで、AI Deskの多言語チャット機能を活用することにより、海外からの問い合わせにもスムーズに対応可能。これにより、顧客とのコミュニケーションの壁がなくなり、売上が増加します。
ホットリードの特定：SaaS企業がAI Deskを使って、訪問者の行動パターンを分析し、購入意欲の高い顧客を特定します。この機能により、セールスチームは効率的にリードを追跡し、コンバージョン率が上がります。
簡単セットアップ：スタートアップ企業が、AI Deskの簡単なセットアップ手順を利用して、ブランドに合ったチャットボットを迅速に導入。その結果、すぐに24時間のカスタマーサポートが実現します。
自動対応の効果：EコマースサイトがAI Deskを使用して、プロモーションや会社情報についての自動応答を提供。これにより、顧客が必要とする情報を即座に入手でき、購入までのプロセスがスムーズになります。
AI Desk のユーザーガイド
ステップ 1: データをインポートします。ウェブサイトやファイルからデータをAI Deskに接続します。
ステップ 2: ウィジェットをカスタマイズします。色やロゴ、設定をあなたのブランドに合わせて調整します。
ステップ 3: ウェブサイトに埋め込みます。簡単に使えるエンベッドスクリプトを使用してAIチャットボットを追加します。
ステップ 4: 24/7 AIサポートを楽しみます。AIが24/7でお客様をサポートし、新しいリードを獲得するのを見てください。
AI Desk によくある質問
AI Deskとは何ですか？
AI Deskは、あなたのウェブサイトに設置するAI搭載のカスタマーサービスチャットボットです。
AI Deskはどのようにカスタマーサービスを改善しますか？
AI Deskは24/7対応し、カスタマーサービスの自動化と費用削減を実現します。
AI Deskのセットアップは簡単ですか？
はい、数分でデータをインポートし、ウィジェットをカスタマイズして埋め込むだけです。
AI Deskはどのようにしてリードを特定しますか？
訪問者の行動データに基づいて、購入意欲の高いリードを検出します。
AI Deskはどのようにして費用を削減しますか？
AI Deskを使うことで、24/7対応が可能になり、サポートチームの人件費を最大90%削減します。
AI Deskは安全ですか？
はい、あなたのビジネスデータは安全に保護されます。
AI Deskは多言語サポートが可能ですか？
はい、AI Deskは多言語チャットサポートを提供します。
AI Deskのウィジェットはどのようにカスタマイズできますか？
色、ロゴ、動作設定など、あなたのブランドに合わせてカスタマイズできます。
AI Deskの無料プランには何が含まれますか？
リアルタイムコミュニケーション、リードの収集、カスタマイズ可能なウィジェットが含まれます。
AI Deskの料金プランは何がありますか？
無料プランから始め、追加機能に応じて月額$18.99や$39.99のプランも選べます。