AI Desk 介紹
AI Desk是一款專為網站設計的AI客服助手,提供了即時客服聊天、多語言支援、行動優化以及無縫整合等多項功能。簡單來說,就是一個智能化的客服解決方案,它能幫助企業節省高達90%的客服成本。安裝簡便,只需幾步就能在網站上運行。AI Desk能識別潛在客戶,並自動回應查詢,確保無論是白天還是晚上,都有客服在線回答問題。對於那些希望提升客戶體驗且同時降低成本的企業來說,這無疑是個理想選擇。
AI Desk 的主要功能
24/7 AI支持
全天候的AI服务確保任何時候都不會漏掉客戶的詢問,讓你的客服系統保持高效運轉。
多語言支持
通過支持多種語言,AI Desk能夠輕鬆地解決來自全球不同客戶的問題,突破語言障礙。
熱點線索雷達
AI Desk能夠根據客戶的對話和行為自動識別出高潛力客戶,幫助企業提升銷售機會。
自動化響應
通過訓練AI Desk來了解你的業務資料,它可以自動處理常見問題,減少了人工干預,提高了響應速度。
簡單設置
從導入數據到嵌入網站,設置過程簡單快捷,適合各種技術水平的用戶,讓你輕鬆上手。
AI Desk 的使用案例
提升電子商務銷售:小型在線商店通過AI Desk的全天候支援,簡化顧客服務,系統自動識別和推送潛在客戶。結果?流量轉換率提高35%,整體銷售額增長。
支持多語客服:國際公司的網站使用AI Desk的多語言支持功能,讓來自不同國家的客戶都能夠輕鬆獲得幫助,語言障礙不再是問題,顧客服務顯著改善。
減少技術支持成本:技術公司用AI Desk替代了一部分人工客服,AI自動回答常見問題,複雜問題轉介給專家,支援成本下降90%,客戶滿意度提升。
24/7即時響應:初創企業利用AI Desk提供日夜不間斷的客戶支援,即使在非工作時間,客戶的疑問也能即時處理,提高了企業信譽和顧客忠誠度。
品牌一致性定制:一家大型連鎖店使用AI Desk的客製化功能,將聊天界面調整為品牌風格,無縫嵌入網站,使顧客服務與品牌形象完美融合,一致性大增。
AI Desk 使用指南
步驟 1: 將數據源連接到AI Desk,提供有關你的業務信息。
步驟 2: 自定義聊天機器人的外觀,編輯顏色、標誌和行為設置。
步驟 3: 使用嵌入腳本將AI聊天機器人的小部件嵌入到你的網站。
步驟 4: 享受24/7的AI支持,看到AI如何幫助你的客戶並生成新的潛在客戶。
AI Desk 常見問題
AI Desk 網站分析
- India79.0%
- United Kingdom21.0%