Splutter AI

Splutter AI là giải pháp chatbot AI tiên tiến, cho phép tạo ra chatbot dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn chỉ trong vài phút mà không cần mã hóa. Đáng chú ý, nó giúp tự động hóa các tương tác với khách hàng, từ hỗ trợ, tiếp thị đến bán hàng. Chức năng tùy chỉnh linh hoạt giúp dễ dàng thay đổi giao diện, hành vi, và tích hợp với các công cụ khác. Hơn nữa, chatbot này có khả năng xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như văn bản, trang web và tài liệu. Hiệu quả 24/7 và tích hợp dễ dàng, Splutter AI là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp muốn tối ưu hóa nhiều mảng công việc.

Hiệu suất Nhanh chóng

Splutter AI tải trang nhanh, nhắn tin nhanh và phản hồi ngay lập tức. Hiệu suất này đảm bảo rằng người dùng có được trải nghiệm liền mạch và không phải chờ đợi lâu khi tương tác với chatbot.

Linh hoạt Tùy chỉnh

Splutter AI cho phép bạn tùy chỉnh hầu hết mọi khía cạnh từ giao diện đến hành vi của chatbot. Dù bạn muốn thay đổi bố cục, thêm công cụ, hay điều chỉnh mức độ bảo mật, mọi thay đổi có thể được thực hiện và cập nhật tức thì.

Đa nguồn Dữ liệu

Chatbot này có khả năng nhúng dữ liệu từ nhiều nguồn như văn bản thô, trang web, cặp câu hỏi/trả lời và tài liệu. Điều này cho phép tích hợp thông tin dễ dàng và hỗ trợ chatbot trả lời chính xác hơn.

Hỗ trợ Làm việc Nhóm

Splutter AI hỗ trợ tạo, mời và quản lý đội ngũ để cùng giải quyết các ticket, leads và các vấn đề khác. Khả năng này giúp tối ưu hoá quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất đội nhóm.

Hỗ trợ & Tiếp thị Thông minh

Chatbot có thể trả lời câu hỏi thường gặp, tạo ticket hỗ trợ và giải quyết vấn đề của khách hàng. Nó cũng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện, thu thập thông tin liên hệ và thúc đẩy chuyển đổi trên các trang landing.

Dịch vụ khách hàng 24/7: Một doanh nghiệp trực tuyến có thể sử dụng Splutter AI để cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7. Chatbot tự động giải đáp các câu hỏi thường gặp và giải quyết vấn đề nhanh chóng, giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm tải công việc cho đội ngũ hỗ trợ.

Tăng tốc quy trình bán hàng: Đội ngũ bán hàng có thể tích hợp Splutter AI để phân loại và phân loại tiềm năng khách hàng tức thì. Chatbot này tự động thu thập thông tin khách hàng tiềm năng và gửi đến CRM, rút ngắn thời gian tiếp cận và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Marketing thông minh: Bộ phận marketing có thể triển khai Splutter AI trên các trang đích để bắt đầu các cuộc hội thoại với khách hàng tiềm năng. Chatbot thu thập dữ liệu và chuyển nó sang hệ thống email marketing, giúp doanh nghiệp tăng thêm cơ hội chuyển đổi và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

Hệ thống hỗ trợ cộng tác: Một đội ngũ chăm sóc khách hàng có thể sử dụng Splutter AI để phân chia công việc, giải quyết vé hỗ trợ và quản lý các khách hàng cùng nhau. Chatbot này giúp cải thiện hiệu quả làm việc nhóm và đảm bảo tất cả yêu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời.

Tối ưu hóa dữ liệu: Một công ty có thể sử dụng Splutter AI để nhập và xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như trang web, file PDF/Word, và cặp câu hỏi-đáp. Điều này giúp tạo ra một cơ sở dữ liệu toàn diện và dễ dàng cập nhật, giúp tăng cường khả năng phục vụ khách hàng và ra quyết định hiệu quả.

Step 1: Đăng ký tài khoản trên trang web Splutter AI.

Step 2: Nhập dữ liệu cần thiết để huấn luyện chatbot (văn bản, trang web, tài liệu,...).

Step 3: Tùy chỉnh giao diện và hành vi của chatbot để phù hợp với thương hiệu của bạn.

Step 4: Nhúng chatbot vào trang web của bạn bằng mã nhúng được cung cấp.

Step 5: Kết nối chatbot với các công cụ và nền tảng khác để nâng cao quá trình tự động hóa.