FastBots

FastBots cung cấp chatbot dịch vụ khách hàng AI được đào tạo trên dữ liệu tùy chỉnh của bạn, hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua nhiều kênh như website, WhatsApp, Messenger, Instagram và Slack. Người dùng có thể nhập liệu từ nhiều nguồn như trang web, tài liệu PDF, và video YouTube để đào tạo bot, và tùy chỉnh thông điệp chào mừng, màu sắc và biểu tượng để phù hợp với thương hiệu. Với tính năng tự động dịch thuật và lịch sử trò chuyện, FastBots hỗ trợ tới 95 ngôn ngữ và phục vụ nhiều mục đích như hỗ trợ khách hàng, trợ lý bán hàng, hoặc hỗ trợ đào tạo nhân viên mới. Sản phẩm này còn tích hợp với zapier để kết nối với hơn 5000 ứng dụng khác, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc và tự động thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Một trong những điểm mạnh đáng chú ý là khả năng cập nhật dữ liệu tự động, giúp chatbot luôn bắt kịp những thay đổi nội dung mới nhất trên website của bạn.

Tùy chỉnh Dữ liệu người dùng

Đơn giản hóa quá trình tạo chatbot bằng cách dễ dàng nhập dữ liệu từ các trang web, tệp DOCX, TXT, PDF và CSV hoặc thậm chí là video YouTube. Điều này mang lại sự linh hoạt và nhanh chóng trong việc huấn luyện chatbot theo nhu cầu cụ thể của người dùng.

Giao diện Đơn giản, Thân thiện

Người dùng có thể tự tạo một chatbot GPT chỉ trong vài phút mà không cần kiến thức kỹ thuật phức tạp. Giao diện thiết kế thân thiện và trực quan cho phép bất kỳ ai cũng có thể sử dụng mà không gặp khó khăn.

Hỗ trợ Đa kênh

Chatbot có thể tương tác trên nhiều kênh truyền thông xã hội như WhatsApp, Messenger, Instagram và Slack cùng lúc, giúp doanh nghiệp tiếp cận và hỗ trợ khách hàng trên nhiều nền tảng một cách hiệu quả.

Tự động Dịch Theo Thời Gian Thực

Giao tiếp với khách hàng trên toàn thế giới trở nên dễ dàng hơn nhờ hệ thống tự động dịch các tin nhắn. Tất cả cuộc hội thoại sẽ hiển thị bằng ngôn ngữ yêu thích của người dùng, giúp loại bỏ rào cản ngôn ngữ.

Hệ thống Thu thập Dữ liệu Tự động

Tự động thu thập thông tin liên hệ từ người dùng chatbot và gửi chúng đến các nền tảng CRM yêu thích của bạn qua tích hợp với Zapier. Điều này giúp cải thiện quy trình quản lý dữ liệu và theo dõi khách hàng hiệu quả.

Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7: Doanh nghiệp có thể sử dụng FastBots để tạo một chatbot AI được tùy chỉnh theo dữ liệu riêng, giúp trả lời các câu hỏi của khách hàng mọi lúc mọi nơi.

Hỗ Trợ Bán Hàng: FastBots cho phép thiết lập chatbot với kỹ năng bán hàng, từ đó hỗ trợ khách hàng với các câu hỏi về sản phẩm và tăng cơ hội chốt đơn hàng nhờ sự phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Trợ Lý Cá Nhân: Người dùng có thể tải lên dữ liệu của mình vào FastBots, và chatbot sẽ trở thành một trợ lý ảo biết tất cả về công việc của họ, giúp trả lời câu hỏi và tạo nội dung một cách nhanh chóng.

Đào Tạo và Hướng Dẫn Nhân Viên Mới: FastBots có thể được sử dụng để tạo các chatbot hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới, giúp họ nhanh chóng làm quen với quy trình công việc và giảm thời gian đào tạo truyền thống.

Tự Động Thu Thập Thông Tin Liên Hệ: Với tính năng mới của FastBots, chatbot có thể yêu cầu thông tin liên hệ từ người dùng và gửi các thông tin này đến các hệ thống CRM yêu thích qua Zapier hoặc Make.

Step 1: Đăng ký tài khoản FastBots bằng cách truy cập trang web và chọn 'SIGN UP FREE NO CREDIT CARD REQUIRED'.

Step 2: Tải lên dữ liệu bạn muốn chatbot sử dụng, như trang web, tài liệu PDF, DOCX, CSV, hoặc video YouTube.

Step 3: Tùy chỉnh chatbot của bạn bằng cách chọn thông điệp chào mừng, biểu tượng, và màu sắc phù hợp với thương hiệu của bạn.

Step 4: Cài đặt chatbot vào trang web của bạn bằng cách sao chép và dán đoạn mã nhúng được cung cấp.

Step 5: Theo dõi và quản lý các cuộc trò chuyện của chatbot qua phần 'Chat History' trong bảng điều khiển quản lý của bạn.