CX Genie
CX Genie é uma solução de suporte ao cliente 24/7 impulsada por IA, oferecendo chatbots inteligentes, gestão de ajuda, criação de fluxo de trabalho sem código, sincronização de dados de produto para eCommerce e manejo eficiente de tickets.
O que é CX Genie?
CX Genie é uma solução de suporte ao cliente 24/7 impulsada por IA, oferecendo chatbots inteligentes, gestão de ajuda, criação de fluxo de trabalho sem código, sincronização de dados de produto para eCommerce e manejo eficiente de tickets.
Principais Características de CX Genie
Suporte ao cliente 24/7 com IA, melhorando interações e satisfação
Redução de custos de suporte ao oferecer disponibilidade integral
Gestão de tarefas automatizada aumenta eficiência e receita
Soluções escaláveis conforme a expansão dos negócios
Casos de Uso de CX Genie
Empresas de comércio eletrônico otimizando interações com clientes através de chatbots inteligentes
Agências digitais oferecendo soluções de suporte ao cliente personalizadas com funcionalidade white-label
Pequenas e médias empresas melhorando a gestão de tarefas e o suporte ao cliente com um help desk robusto
Desenvolvedores criando conversas de chatbot personalizadas e humanizadas sem necessidade de codificação
Gerentes de suporte ao cliente escalando esforços de suporte enquanto reduzem custos com AI
Analistas de dados sincronizando e aproveitando dados de produtos para enriquecer a experiência do cliente
Guia do Usuário de CX Genie
- Etapa 1: Acesse o site da CX Genie e clique em 'Começar de Graça',
- Etapa 2: Preencha o formulário de inscrição com seus dados,
- Etapa 3: Navegue pelas opções de soluções e escolha aquela que mais se adapta às necessidades da sua empresa,
- Etapa 4: Aproveite o período promocional de 3 meses grátis para explorar todos os complementos disponíveis.
Público-Alvo de CX Genie
Startups: Busca soluções de suporte ao cliente eficientes e com bom custo-benefício para elevar a satisfação e retenção do cliente
Empresas de Médio a Grande Porte: Necessitam de soluções robustas de suporte ao cliente com capacidade de integração complexa e análise de dados profunda
Profissionais de eCommerce: Querem automação nas respostas aos clientes e sincronização de dados dos produtos para melhorar a experiência de compra online
Agências Digitais: Procuram soluções de chatbot personalizáveis e escaláveis que possam ser reembaladas ou revendidas para seus próprios clientes
Desenvolvedores de Software: Interessados em ferramentas de suporte ao cliente que ofereçam APIs extensíveis e integrações fáceis com sistemas existentes
Freelancers e Consultores: Precisam gerenciar múltiplas solicitações dos clientes de maneira eficaz, automatizando tarefas rotineiras e oferecendo suporte 24/7
Perguntas Frequentes sobre CX Genie
Como o CX Genie melhora o engajamento e a satisfação do cliente?
CX Genie oferece soluções de chatbots AI-driven que entregam respostas personalizadas e instantâneas, garantindo que os clientes se sintam valorizados e compreendidos, melhorando assim a satisfação e a lealdade geral dos clientes.
O CX Genie é capaz de reduzir os custos de suporte enquanto oferece disponibilidade 24/7?
Sim, CX Genie permite reduzir custos operacionais oferecendo suporte contínuo e automatizado. Isso permite que a equipe se concentre em questões complexas enquanto o AI cuida de consultas rotineiras de forma eficiente.
CX Genie pode melhorar a eficiência e aumentar a receita?
Com a gestão automatizada de tickets, recomendações AI em tempo real e outros recursos, CX Genie aprimora fluxos de trabalho, eleva a produtividade e os tempos de resposta, impulsionando assim vendas e receitas.
Como o CX Genie escala os esforços de suporte facilmente?
CX Genie oferece soluções de suporte movidas a AI que podem crescer facilmente conforme a expansão dos negócios, sem comprometer a qualidade do serviço, graças à natureza escalável do suporte assistido por IA.
O CX Genie é uma ferramenta de suporte ao cliente all-in-one?
Sim, CX Genie substitui várias ferramentas por uma plataforma integrada, oferecendo uma solução abrangente que abrange desde chatbots AI até gerenciamento de tickets e integração de dados de produto para e-commerce.
O CX Genie oferece personalização nas suas soluções?
CX Genie se destaca pela alta personalização, permitindo que soluções sejam adaptadas para atender às necessidades específicas do negócio, maximizando assim a eficácia do suporte ao cliente.
Quais são as principais integrações oferecidas pelo CX Genie?
CX Genie se integra sem esforços com sistemas CRM, canais de comunicação, entre outras plataformas populares, permitindo um suporte centralizado e mais eficiente.
Existem planos gratuitos disponíveis no CX Genie?
Sim, CX Genie oferece um plano básico sempre gratuito, que inclui mil conversas por mês, um membro da equipe e um chatbot, entre outros recursos inicias.
Como o CX Genie garante a segurança da informação do usuário?
Embora detalhes específicos não sejam fornecidos, produtos como o CX Genie normalmente implementam medidas de segurança de dados avançadas, incluindo criptografia e protocolos de acesso seguro, para proteger a informação do usuário.
O CX Genie fornece suporte técnico e atualizações constantes?
Sim, o CX Genie oferece suporte técnico por chat ao vivo para o plano Pro e mantém uma comunicação ativa com a comunidade através do Discord, onde os usuários podem fornecer feedback, reportar bugs e sugerir novos recursos, além de ter acesso a atualizações frequentes.