FastBots

FastBots permet de créer des chatbots personnalisés pour le service client, intégrés à votre site web et réseaux sociaux, offrant un support multilingue 24/7 avec une intégration facile et des conversations sécurisées.

FastBots

Introduction à FastBots

FastBots propose une solution innovante pour les entreprises cherchant à améliorer leur service client grâce à des chatbots AI personnalisés. Facile à installer, cette plateforme permet de créer des chatbots formés sur vos données spécifiques, incluant des contenus de sites web, fichiers PDF et vidéos YouTube. Utilisés sur divers canaux comme WhatsApp, Messenger et Slack, ils fournissent un support en plusieurs langues et peuvent automatiquement traduire les conversations. Les chatbots FastBots se distinguent par la personnalisation poussée et l'intégration transparente avec des outils existants via Zapier. Ils sont idéaux pour le support client, les ventes, l’assistance personnelle et la formation des employés. En combinant sécurité de haute qualité et simplicité d'utilisation, FastBots transforme l'interaction client en rendant l'information toujours disponible et précise, tout en économisant temps et ressources.

Fonctionnalités principales de FastBots

Utilisation Multi-Canal

Les chatbots FastBots sont intégrables avec plusieurs canaux de communication tels que les sites web, WhatsApp, Messenger, Slack et Instagram. Cela permet aux entreprises d'offrir un service client constant et efficace, peu importe la plateforme utilisée par leurs clients.

Personnalisation du Chatbot

Les utilisateurs peuvent facilement personnaliser leurs chatbots en modifiant le message de bienvenue, l'avatar, et le schéma de couleurs pour qu'ils correspondent à leur identité de marque. Cette flexibilité renforce la cohérence de la marque et améliore l'expérience utilisateur.

Importation et Formation de Données

FastBots permet d'importer diverses formes de contenu, telles que des sites web, PDFs, DOCX, TXT, et même des vidéos YouTube pour former le chatbot. Cette fonctionnalité garantit que le chatbot peut fournir des informations précises et à jour basées sur les données spécifiques de l'entreprise.

Collecte Automatique de Leads

Les chatbots de FastBots peuvent demander les coordonnées des utilisateurs automatiquement et envoyer ces leads à des adresses email multiples ou exporter les données pour des rapports rapides. Ceci facilite la gestion des prospects et améliore le suivi des opportunités commerciales.

Traduction Automatique de Conversations

Avec la prise en charge de 95 langues, FastBots peut automatiquement traduire les messages du chatbot, permettant aux utilisateurs du monde entier de communiquer dans leur langue préférée. Cela élargit la portée du service client à une audience mondiale et améliore l'accessibilité.

Cas d'utilisation de FastBots

Support Client 24/7: Les entreprises peuvent utiliser les chatbots FastBots intégrés à leurs sites web pour offrir un support client constant. En utilisant des fichiers PDF, XLS, et des liens YouTube, les chatbots peuvent être formés pour répondre efficacement aux questions des clients, ce qui améliore leur satisfaction.

Assistant Personnel: Les employés peuvent utiliser les chatbots FastBots comme assistants virtuels pour rechercher rapidement des informations, rédiger des e-mails ou des posts sur les réseaux sociaux en se basant sur les données professionnelles importées (fichiers DOCX, CSV, site web), optimisant ainsi leur productivité.

Assistant de Vente: Les entreprises peuvent configurer des chatbots FastBots pour servir d'assistants commerciaux. Ces chatbots interagissent de façon personnalisée avec les clients, répondent à leurs questions et les guident tout au long du processus d'achat, ce qui augmente les ventes.

Onboarding et Formation: Les entreprises peuvent utiliser les chatbots FastBots pour l'intégration et la formation des nouveaux employés. Les chatbots fournissent des informations précises et complètes sur les politiques de l'entreprise, aidant les nouveaux recrutés à s'adapter plus rapidement.

Collecte Automatique de Leads: Les entreprises peuvent configurer les chatbots FastBots pour collecter automatiquement des informations de contact auprès des utilisateurs. Les leads sont ensuite envoyés vers des CRM via des intégrations comme Zapier, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs prospects.

Guides d'utilisation de FastBots

Step 1: Inscrivez-vous gratuitement sur FastBots.ai, aucune carte de crédit n'est nécessaire.

Step 2: Importez vos données en ajoutant des sites web, des documents (DOCX, TXT, PDF, CSV), ou des vidéos YouTube.

Step 3: Personnalisez votre chatbot en choisissant le message de bienvenue, l'icône de chat et le schéma de couleurs.

Step 4: Déployez votre chatbot en intégrant le lien sur votre site web ou vos réseaux sociaux.

Step 5: Utilisez les fonctionnalités avancées comme la traduction automatique, la collecte de leads et les intégrations avec d'autres applications.

Foire aux questions sur FastBots

Qu'est-ce que FastBots ?

FastBots est une plateforme intuitive de création de chatbots IA, formée sur des contenus personnalisés.

Comment FastBots assure-t-il la sécurité des données ?

Les données sont cryptées avec des normes de sécurité de niveau militaire.

Puis-je personnaliser un chatbot FastBots ?

Oui, vous pouvez personnaliser les messages de bienvenue, avatar, couleurs et la tonalité du bot.

Quels types de contenu puis-je utiliser pour former mon chatbot FastBots ?

Vous pouvez importer des URL, PDF, DOCX, CSV, fichiers texte et vidéos YouTube.

FastBots supporte-t-il plusieurs langues ?

Oui, FastBots prend en charge 95 langues pour les utilisateurs de chatbots.

Puis-je créer différents chatbots pour différents besoins avec FastBots ?

Oui, chaque chatbot peut avoir des rôles spécifiques comme support, ventes, recherche.

Comment installer un chatbot FastBots sur mon site web ?

Ajoutez un petit extrait de code à votre site, et le chatbot sera opérationnel.

FastBots conserve-t-il un historique des conversations ?

Oui, vous pouvez accéder et exporter les conversations depuis la section Historique.

Que faire si j'épuise mes crédits de messages sur FastBots ?

Achetez facilement plus de crédits via votre compte ou améliorez votre abonnement.

Puis-je annuler mon abonnement FastBots à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment selon votre choix.