CX Genie

初心者:カスタマーサポートを自動化し、迅速な対応で顧客満足度を向上させたい

中堅企業:多くの顧客支援リクエストを効率的に管理し、オペレーションのコストを削減したい

電子商取引業者:製品データを同期し、オンラインショッピングの顧客体験を改善したい

技術エンジニア:カスタマイズ可能で、コーディングなしで使えるチャットボットソリューションを探している

マーケティングエージェンシー:クライアントのカスタマーサポートを強化し、ブランドのエンゲージメントを高めたい

起業家:事業拡大に伴い、顧客サポートをスケーラブルにし、24/7対応を実現したい

CX Genieはどのように24/7顧客サポートの優秀性を実現しますか？

CX Genieは、AI駆動のサポートを通じて、顧客が価値を感じ、理解されていると感じることを保証し、顧客満足度と忠誠心を全体的に改善することで、個別化された即時の応答を提供します。

CX GenieのAIチャットボットは顧客エンゲージメントをどのように向上させますか？

CX GenieのAIチャットボットは、スマートなチャットボットによって顧客のエンゲージメントと満足度を向上させ、応答を自動化します。ドラッグアンドドロップのデザインで人間のようなチャットボットの会話を作成します。

CX Genieのヘルプデスク機能はどのように機能しますか？

CX Genieのヘルプデスク機能は、堅牢なサポートを提供し、エージェントチームを管理し、タスクをシームレスに割り当て、顧客とより効果的に対話します。

CX Genieのチケット管理機能は何ですか？

CX Genieのチケット管理機能は、サポートチケットを効率的に処理し、解決することができます。これは、プロダクティビティと応答時間を向上させ、より多くの販売と収益を促進します。

CX GenieはEコマースのための商品データ同期をどのように提供しますか？

CX Genieは、スマートなチャットボットによって顧客のエンゲージメントと満足度を向上させ、応答を自動化する商品データ同期アップ機能を提供します。

CX Genieはどのようにして費用を削減しながら24/7の可用性を提供しますか？

CX Genieは、日々の運用コストを削減しながら、AIが効率的にルーティンの問い合わせを処理することで、チームが複雑な問題に集中できるように24時間365日のサポートを提供します。

CX GenieのカスタムAIトレーニングモデルとは？

CX Genieのエンタープライズプランでは、30,000以上の会話/月、30以上のチームメンバーを対象に、独自のAIトレーニングモデルをカスタマイズすることができます。

CX Genieのプランはどのように構成されていますか？

CX Genieは、常に無料の基本プランから、月額24.99ドルのProプランまで、ニーズに合わせたさまざまなプランを提供しています。Proプランでは、APIアクセスや実用的なレポートなどの高度な機能へのアクセスが可能です。

CX Genieの顧客サポートはどのようにして提供されますか？

CX Genieは、顧客からのフィードバックを受け入れ、ディスコードチャンネルでのリアルタイムサポートと洞察を提供して、製品のフルポテンシャルを引き出します。

CX Genieのモバイルアプリはどのような機能を提供しますか？

CX Genieのモバイルアプリを使用すると、サポートチームは移動中でも通知を受け取り、Facebookメッセンジャーとの簡単な統合や、AIから人間へのシームレスな引き継ぎなどの機能にアクセスできます。